Puede tener su propio negocio, pero a veces puede parecer que todavía tiene muchos jefes a los que informa. Las partes interesadas que tienen interés en cómo se desempeña su empresa pueden hacer demandas, y satisfacerlas puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de su empresa. Sin embargo, no todas las solicitudes de los interesados son iguales. Algunas partes interesadas simplemente son más vitales que otras en su toma de decisiones.
Estaca financiera
Las partes interesadas principales pueden tener una posición financiera en su empresa, ya sea que hayan invertido dinero para ayudarlo a crecer o que sean empleados que cuenten con sus cheques de pago para pagar su alquiler. Las decisiones que tomes pueden afectar sus ingresos. Por ejemplo, si decide expandirse, puede obtener menos ganancias por un tiempo a medida que paga por esa expansión. Los inversores y los prestamistas pueden ver esto como una amenaza para sus ingresos, mientras que los empleados pueden tener una opinión contraria si perciben que esto aumenta sus propias perspectivas. Las partes interesadas secundarias, por otro lado, son aquellas cuyos ingresos no se verán afectados por sus decisiones. Por ejemplo, las personas que viven en el vecindario no sufrirán ningún impacto financiero si decide agregar una nueva línea de productos. Mientras no tome decisiones que puedan dañar sus valores de propiedad, seguirán siendo partes interesadas secundarias desde un punto de vista financiero.
Primeros contribuyentes
Puede evaluar a las partes interesadas en función de cómo contribuyen a su empresa. Un inversionista ciertamente se ubica como un actor primario. Lo mismo ocurre con un prestamista. Pero una parte interesada principal que no contribuye con dinero también puede tener una gran influencia sobre su compañía. Por ejemplo, un propietario podría ser vital para obtener una decisión de rezonificación aprobada por el concejo municipal. Las partes interesadas secundarias tienen menos influencia. Esto incluye personas como personal de servicio, proveedores y compañías con las que hace negocios. Pueden ser importantes para usted, pero son reemplazables. Un proveedor de materias primas que no puede entregar, por ejemplo, puede ser reemplazado por un proveedor de la competencia.
Pista de tenencia
Las personas que han sido leales a su compañía pueden ser categorizadas como partes interesadas primarias, particularmente si están en una posición de influencia. Si tiene un prestamista o inversionista que creía en su compañía desde el principio, sería prudente considerar a esa persona como un actor primario. Como tal, es posible que desee asegurarse de que se notifique a esa persona sobre acontecimientos importantes. Un actor que acaba de llegar a la escena, como un posible nuevo socio de riesgo, podría ser visto como un actor secundario porque carece de esa historia con el negocio y no ha invertido tanto en su éxito.
Derechos legales
El grupo de partes interesadas principal incluye a las personas que tienen derechos legales que debe respetar. Por ejemplo, el efecto de su empresa en el medio ambiente podría ser importante para el vecindario, la ciudad, el condado e incluso el estado donde opera. Al decidir expandir su negocio, estos son grupos de partes interesadas primarios porque pueden afectar si se le permitirá hacerlo, las partes interesadas secundarias son aquellas que no tienen derechos que afecten a su empresa. Por ejemplo, otras compañías en su industria son partes interesadas secundarias, ya que no tienen derechos específicos para impedir que usted opere de la manera que considere adecuada, siempre y cuando no haga nada ilegal.
