El término "negocio de comercio electrónico" se divide en "comercio", que es el acto de comprar o vender, y cuando el negocio se realiza "electrónicamente", generalmente se refiere a ventas o compras realizadas a través de Internet. Pero el negocio del comercio electrónico es más que compras en línea.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico es intercambiable con etiquetas, como "e-business" y "e-tail", pero no se trata solo de ventas entre empresas y consumidores. También incluye la transferencia de fondos y datos dentro de las relaciones entre empresas. Para empezar, piense en cómo los fabricantes o proveedores hacen negocios con minoristas en línea o viceversa. A pequeña escala, alguien que complementa sus ingresos al establecer una tienda en línea, por ejemplo, en eBay, Amazon o Etsy, está realizando una forma de comercio electrónico.
Ejemplos de negocios de comercio electrónico
No tiene que pasar mucho tiempo en línea para reconocer los nombres de los grandes jugadores de comercio electrónico, como Urban Outfitters, Staples y Walmart. A medida que la plataforma de ventas tradicional se expande para incluir compras en línea, las cadenas de ladrillo y mortero de larga data adaptan sus modelos de negocios para incluir el comercio electrónico. Ejemplos de e-tailers que existen estrictamente en línea incluyen Wish, Overstock.com y ModCloth. ¿Cómo pueden las empresas de comercio electrónico de todo tipo captar la atención de los consumidores sin una tienda? Lo hacen a través de correos electrónicos no solicitados, cupones digitales, anuncios dirigidos y marketing en redes sociales, para empezar.
Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico
Comenzar un negocio de comercio electrónico a pequeña escala puede tener menos costos generales que abrir una tienda física, por supuesto, pero aún así debe cumplir con la ley. Registre el nombre de su empresa, obtenga una licencia comercial y otros permisos requeridos. Si está comenzando una compañía de responsabilidad limitada o una corporación, también deberá presentar la documentación de formación comercial adecuada y obtener un número de identificación fiscal federal, tal como lo haría para un negocio tradicional sin conexión.
Términos y condiciones para un negocio de comercio electrónico
La Comisión Federal de Comercio toma en serio la recopilación de datos y la privacidad. Por lo tanto, si planea realizar pagos con tarjeta de crédito o pagos de pasarela, por ejemplo, asegúrese de que las políticas de privacidad de su empresa y de su sitio web cubran la seguridad de los datos para proteger no solo a sus clientes, sino también a usted, de problemas legales. Los términos de comercio electrónico adicionales para discutir con su asesor legal incluyen regulaciones de exportación, aranceles y cómo podría ser considerado responsable por la no entrega de artículos, como las existencias de sus proveedores. En cuanto al envío de productos a los clientes, prepárese para revelar tarifas, leyes y regulaciones de despacho de aduanas.
Cómo crear conciencia de marca de comercio electrónico
Los negocios en línea exitosos generalmente tienen una presencia en línea variada y de gran alcance, por lo que una de las primeras cosas que necesitará es un sitio web inteligente con capacidades óptimas de optimización de motores de búsqueda (SEO).Un sitio web del foro también sería útil para responder a las preguntas de los consumidores y manejar las quejas de una manera útil y educada antes de que conduzcan a malas críticas, que son un destructor de negocios electrónicos. Además, únase a los sitios de listado, como el Directorio de Google, y dedique mucho tiempo a generar interés a través de las redes sociales y un boletín electrónico. Cuanto más grande sea su presentación en línea, mayores serán sus posibilidades de éxito en el comercio electrónico.
