Los sindicatos de trabajadores brindan a los empleados una voz en los tratos con la administración. Sin un sindicato, los empleados tienen poco o ningún poder para manejar problemas tales como recortes salariales o cambios en las condiciones de trabajo. Cuando el empleador y el sindicato negocian con éxito los términos de su acuerdo de trabajo, las cosas suelen ir bien. Pero a veces los miembros del sindicato tienen quejas y existe un método específico para tratar con una queja.
Definición
Una queja es un problema o disputa que el empleado no puede resolver directamente con su supervisor. El empleado siente la necesidad de solicitar la asistencia del representante sindical. Es típico que una queja afecte a un grupo en lugar de a un solo empleado. Técnicamente, una queja es una violación del contrato laboral, también conocido como el acuerdo de negociación colectiva.
Acuerdos colectivos de negociacion
Las quejas se derivan de la violación percibida de un acuerdo de negociación colectiva existente. En la negociación colectiva, los representantes sindicales y la gerencia se unen para crear un documento que establece las expectativas de cada parte. El sindicato presenta este documento, conocido como acuerdo de negociación colectiva, con el gobierno, estableciendo un registro escrito de lo que ambas partes han acordado defender.
Tipos de quejas
Las quejas más comunes presentadas por los miembros del sindicato se refieren a salarios, horas de trabajo y condiciones de trabajo. Otras quejas comunes presentadas por los sindicatos se refieren a una acción específica, como despidos, reducciones de horas, denegación de beneficios, acciones desleales por parte de los gerentes o problemas de disciplina. Las quejas también pueden estar relacionadas con cambios en el lugar de trabajo. Recientemente, los sindicatos han presentado quejas contra los empleadores que amenazan con cerrar las plantas.
Procedimientos de Quejas
Tener un procedimiento establecido para resolver las quejas de los empleados es uno de los mayores beneficios de la representación sindical. Cada sindicato tiene su propio procedimiento para tratar las quejas. A menudo hay un comité de quejas para ayudar con los problemas relacionados con la administración. Los representantes sindicales presentan la reclamación de reclamos a la gerencia y tratan de resolver el problema dentro del acuerdo de negociación colectiva. Si eso no resuelve el problema, las quejas a veces se pueden resolver con arbitraje.
