Las estructuras organizativas altas y planas se refieren a las estructuras de los niveles de gestión de una organización. Una organización alta, u organización vertical, es una en la que el CEO se encuentra en la parte superior de la cadena de mando, con varios niveles de administración por debajo. Una organización plana u organización horizontal implica menos niveles de gestión y más autonomía de los empleados en el proceso de toma de decisiones.
Factores que influyen en la elección
Varios factores determinan si una empresa elegirá ser una organización alta o plana. El tamaño de la compañía es una medida clave, ya que muchas compañías más grandes optan por la estructura alta. Las pequeñas empresas a menudo no tienen más remedio que operar con una estructura plana. Las habilidades de los empleados son otro factor interno que puede influir. Después de todo, los empleados altamente calificados a menudo pueden gestionar sus metas y plazos de entrega mejor que los trabajadores no calificados de nivel de entrada.
Además, los factores externos, como una recesión económica, a menudo resultan en menos empleados y más en una estructura plana. La tecnología mejorada a veces significa que las empresas no necesitan tantos gerentes intermedios, lo que hace que las empresas eliminen capas de la jerarquía de estructuras altas. Otros factores incluyen el estilo de liderazgo de los propietarios y la alta dirección y los objetivos comerciales.
Organización de estructuras altas
En general, cuanto más grande es la compañía, más compleja es su estructura, por ejemplo, el ejército de los Estados Unidos, con sus muchos miembros y su larga cadena de mando, es una organización muy alta. En estructuras altas, varias capas de administración se encuentran entre los empleados de primera línea y la alta gerencia. Como las organizaciones altas generalmente tienen menos empleados que reportan a cada gerente, los gerentes pueden proporcionar una mayor supervisión.
Estructuras planas de organización
En comparación con una estructura organizativa alta, una estructura de organización plana tiene menos niveles de gestión y, por lo tanto, una cadena de mando corta. Las estructuras planas tienden a capacitar más a los empleados y les permiten un mayor sentido de responsabilidad y autonomía. Se alienta a los empleados en una estructura plana a trabajar juntos para resolver los problemas de la empresa. Es por eso que muchas empresas de tecnología y otras empresas nuevas que desean fomentar la innovación a menudo prefieren estructuras de organización planas.
Tesla es un ejemplo de una empresa importante que elige practicar el liderazgo plano. El presidente ejecutivo, Elon Musk, ha declarado sobre la política de comunicación de la compañía: "Cualquier persona en Tesla puede y debe enviar un correo electrónico o hablar con otra persona de acuerdo con lo que cree que es la forma más rápida de resolver un problema en beneficio de toda la empresa".
Pros y contras de cada estructura
Ambos tipos de estructuras tienen sus pros y sus contras. A diferencia de las estructuras altas, en las estructuras planas los gerentes tienden a tener más empleados que les reportan. Como resultado, los gerentes no siempre pueden proporcionar una supervisión extensa, lo que lleva a los empleados a encontrar más soluciones por su cuenta. De este modo, los empleados se benefician de una mayor libertad en una estructura plana; sin embargo, pueden confundirse más con respecto a cuál es exactamente su función en la empresa.
Las compañías más grandes, con sus estructuras organizativas altas, a menudo brindan a los empleados más orientación, lo que les brinda un mayor sentido de seguridad en el trabajo y la comprensión de cuáles son sus roles en la empresa. Las estructuras altas son particularmente beneficiosas para los empleados nuevos o no calificados que pueden usar la guía y la orientación para ayudarles a completar sus tareas. Esta es la razón por la cual la mayoría de las fábricas y otras empresas que utilizan trabajadores poco calificados prefieren una estructura de gestión alta.
