Al igual que con cualquier otro negocio comercial, las empresas de tecnología de la información tienen objetivos financieros a corto y largo plazo que incluyen la supervivencia, la maximización de las ganancias, las ventas y el servicio al cliente, así como el crecimiento económico. Pero las empresas de TI también pueden tener objetivos no financieros, como reducir los impactos ambientales y mejorar la satisfacción del personal. Los objetivos no financieros, a menudo relacionados con cuestiones éticas y la forma en que los consumidores ven a la empresa, pueden vincularse con beneficios financieros a largo plazo.
Objetivos financieros a corto plazo
Algunos objetivos a corto plazo, como la supervivencia, se refieren más directamente a las pequeñas empresas de TI de inicio, pero también pueden ser el objetivo principal de las empresas de TI más grandes durante los períodos de crisis económica. Los objetivos a corto plazo de las empresas de TI también incluyen aquellos relacionados con un período específico de tiempo, como el año financiero. Aumentar las ventas en un 5 por ciento y las ganancias en un 12 por ciento es un ejemplo de un objetivo a corto plazo para una empresa de TI.
Objetivos financieros a largo plazo
Aunque la maximización de las ganancias también es un objetivo a corto plazo, las compañías de TI a menudo buscan obtener ganancias económicas a largo plazo para sus productos y servicios. La expresión "satisficing", que se relaciona con la minimización de los costos de producción, comenzó a usarse junto con la maximización de ganancias para referirse a objetivos financieros a largo plazo. El crecimiento del negocio se relaciona con la expansión de los productos y servicios ofrecidos, que en TI se han vuelto cada vez más transnacionales.
Objetivos no financieros
Las empresas de TI pueden convertirse en empresas más verdes al reducir el consumo de energía en sus oficinas. Pueden lograr este objetivo mediante el uso de bombillas, calderas y acondicionadores de aire que ahorran energía, además de motivar a los empleados a apagar las computadoras antes de salir del trabajo. Las compañías de TI también pueden reducir su impacto ambiental al reducir los envases en sus productos y utilizar materiales reciclados y biodegradables. Los objetivos ecológicos también pueden contribuir a la satisfacción del personal, al igual que un programa de carrera que incluye incentivos financieros para la educación superior.
