¿Alguna vez realizó un pedido en línea y luego se dio cuenta de que olvidó una cosa? No hay forma de agregarlo después de presionar el botón "Ordenar", por lo que debe esperar hasta que esté listo para realizar un pedido lo suficientemente grande o pagar para enviar ese artículo. Bueno, Amazon tiene soluciones para problemas como ese. Ofrecen cuentas básicas de Amazon Business y Business Prime en varios niveles con diferentes precios que le permiten realizar envíos gratuitos en cada pedido. Simplemente haga otro pedido para ese artículo y listo! Envío gratis, tal vez incluso en dos días o menos. También hay otros beneficios, además de la opción de vender productos o servicios en Amazon.
Amazon Business Versus Business Prime
Amazon Business es un programa ofrecido para empresas, ya sean grandes o pequeñas. Amazon lo describe como "para propietarios únicos y grandes empresas, profesionales de compras y compradores ocasionales". Para recibir los beneficios del programa, los propietarios de negocios deben abrir una cuenta de negocios gratuita en Amazon.com.
Amazon Business Prime es un servicio adicional y opcional para clientes de Amazon Business. Business Prime cobra tarifas según la cantidad de personas que usan la cuenta. El principal beneficio de Prime es el envío gratuito en casi todos los artículos, independientemente del monto en dólares del pedido. Los artículos que son elegibles para envío gratis tienen un logotipo azul "Prime" al lado de ellos, y la mayoría de los artículos califican. Otros proveedores están enviando los que no lo hacen.
La persona que inicialmente abre la cuenta de Amazon Business se convierte en el administrador de la cuenta. Ellos deciden quién podrá usar la cuenta de Amazon Business de la compañía y tiene que aprobar a cada persona en la cuenta de Prime. La tarifa anual para Prime depende únicamente del número de usuarios registrados en la cuenta.
El número de usuarios en la cuenta no es necesariamente el mismo que el tamaño de la empresa, aunque a menudo hay una correlación. Una gran corporación solo puede autorizar a las 10 personas en su departamento de compras a usar la cuenta. Otra empresa puede autorizar a 100 o más personas. Por supuesto, una pequeña empresa podría consolidar todas las solicitudes de compra a una o dos personas.
Una empresa puede tener una cuenta de Amazon Business y no optar por el servicio de Amazon Business Prime. Sin embargo, una empresa que quiera unirse a Business Prime debe tener una cuenta gratuita de Amazon Business o abrir una.
Puede preguntarse si puede usar su cuenta personal de Amazon Prime, con tarifas de $ 12.99 / mes o $ 119 / año a partir de septiembre de 2018. La respuesta es sí; puede utilizar su cuenta individual de Amazon Prime para comprar productos comerciales y hacer que se los envíen gratis. Pero se perderá la oportunidad de obtener los mejores precios de negocios que obtiene con la cuenta gratuita de Amazon Business, por lo que tiene sentido al menos registrarse para eso si no está seguro de que desea pagar por el servicio Business Prime.
Amazon Business / Business Prime Beneficios
Es importante entender qué viene con cada tipo de cuenta y cada plan, para saber cuál elegir.
Beneficios de Amazon Business: La cuenta básica de Amazon Business le brinda muchos beneficios, incluidos precios especiales para los artículos que normalmente utilizan las empresas. Este precio especial no requiere grandes pedidos a granel. Pero, si ordena un artículo en grandes cantidades, puede ahorrar aún más y usar su función de comparación de compras para obtener las mejores ofertas. También le brindará detalles sobre los vendedores, como si son propiedad de mujeres o minorías u otros datos demográficos que pueden ser importantes para usted.
Los pedidos de $ 25 o más se envían de forma gratuita, con excepciones ocasionales en artículos no calificados que cumplen otros proveedores que no sean Amazon. Por lo general, cuando se encuentra con un artículo que no califica, puede encontrar fácilmente un sustituto que califique para el envío gratuito de Business Prime.
Amazon también enviará pedidos grandes en un palé directamente a su muelle de carga si su pedido califica. De esa manera, lo tiene todo en un solo lugar para distribuir la forma que mejor se adapte a su empresa. Hablando de todo en un solo lugar, Amazon también ofrece análisis gratuitos para que pueda realizar un seguimiento de las compras por individuos, por categoría de artículo, por grupos y más, así como por sus gastos generales.
Las empresas pueden utilizar diferentes opciones de pago para sus cuentas. Por ejemplo, si tiene una compra grande que van a utilizar varios departamentos, puede dividir el costo entre los diferentes usuarios que tienen autoridad de compra en su cuenta, lo que simplifica su contabilidad. Puede establecer límites de gasto para sus usuarios y solicitar líneas de crédito a través de Amazon Corporate Credit Line. Si su organización califica como exenta de impuestos, puede inscribirse en el Programa de exención de impuestos de Amazon.
Si es un profesional de compras con un sistema electrónico, puede conectarlo a Amazon. Hay casi 60 programas en la lista que se integran, desde Adelpo hasta Workday, y si el tuyo no está en la lista, puedes contactarlos para agregarlos. El sitio web incluye un video tutorial que lo guía a través del proceso de conexión.
Beneficios de Amazon Business Prime: Cuando se actualiza a Business Prime, obtiene envío gratis en todos los pedidos, independientemente del monto en dólares del pedido. Si está familiarizado con Amazon Prime para uso personal individual, Business Prime opera según el mismo principio. No importa cuántos pedidos realice, incluso si solo está solicitando una caja de clips, se envía de forma gratuita. Con otros sitios web de compras, debe realizar el pedido lo suficiente para cumplir con el monto mínimo en dólares para obtener el envío gratuito. No tiene que preocuparse por eso si es un cliente de Business Prime.
Algunas órdenes incluso califican para envío gratuito de dos días. Y los pedidos de $ 35 o más pueden calificar para el envío gratuito en un día si su pedido se realiza en una determinada hora del día. Algunos pedidos se pueden entregar los sábados o domingos, y el sistema le preguntará si puede aceptar paquetes en esos días si ese es el caso.
Amazon Business / Business Prime Fees
Aunque es gratis tener una cuenta de Amazon Business, el servicio Amazon Business Prime tiene una tarifa anual. El costo depende de cuántas personas en la empresa tienen privilegios de pedido. Hay cuatro planes para elegir, con precios a partir de septiembre de 2018:
- Esenciales: $ 179 por año para hasta 3 usuarios (máximo 3 usuarios),
- Pequeña: $ 499 por año para hasta 10 usuarios (máximo 10 usuarios),
- Medio: $ 1,299 por año para hasta 100 usuarios (máximo 100 usuarios) y
- Empresa: $ 10,099 por año para más de 100 usuarios.
Amazon ofrece un período de prueba de 30 días para Business Prime. Si decide dentro de los 30 días que desea cancelar el servicio, a menudo se le prorrateará la tarifa y le devolverá el monto no utilizado.
Si paga por un nivel de Business Prime y luego agrega más personas autorizadas para usar la cuenta, de modo que lo lleve al siguiente nivel, Amazon automáticamente colocará su negocio en el siguiente nivel.
Por ejemplo, supongamos que pagó $ 499 por año para el nivel Pequeño porque autorizó a ocho empleados a usar la cuenta. Dos meses después, agregaste dos personas más, y luego un mes después, agregaste otra:
8 usuarios + 2 usuarios + 1 usuario = 11 usuarios
El usuario autorizado más reciente lo llevó al nivel Medio, que, a $ 1,299 / año, es sustancialmente más que el costo de $ 499 / año para el nivel Pequeño. Claro, en ese momento, puede agregar 99 personas más y seguir en el nivel Medio. Pero, ¿vas a agregar que mucha gente?
Vale la pena mantener un recuento preciso de cuántos usuarios tiene en la cuenta. De esa manera, cuando vaya a pasar al siguiente nivel, puede decidir si vale la pena que la empresa pague más por el servicio Business Prime. En su lugar, puede decidir consolidar pedidos y mantener un máximo de 10 usuarios autorizados. Cualquier otra persona que necesite realizar un pedido puede dirigirse a una de esas personas y pedirle que haga el pedido. Ya que obtiene el envío gratuito con Business Prime sin importar el tamaño o el monto en dólares de la orden, ni siquiera tienen que intentar combinar las órdenes.
Es como estar sentado en una fila de salida de emergencia en un avión. El asistente de vuelo le pregunta si está dispuesto a asumir la responsabilidad de empujar la ventana en caso de una emergencia. Si no estás dispuesto a hacer eso, tienes que moverte a otro asiento y dejar espacio para alguien que esté dispuesto. Si uno de sus usuarios autorizados no quiere que le molesten en hacer un pedido a otra persona cuando no están pidiendo nada ellos mismos, pierden la autorización de su pedido en la cuenta y la undécima persona se convierte en el décimo usuario autorizado.
Amazon Business / Business Prime Restrictions
Hay algunas reglas, advertencias y excepciones para ambas cuentas.
- Business Prime solo se puede utilizar para que los empleados envíen productos a su empresa, no a sus clientes.
- Los pedidos de más de $ 1,300 pueden requerir una firma.
- La velocidad de envío puede verse afectada por grandes cantidades; por ejemplo, puede que no llegue en dos días.
- No todos los artículos califican para envío gratis. Busque el "Prime" azul o las palabras "envío gratis" que se muestran en el artículo.
- No hay una opción de AmazonFresh para las cuentas comerciales, pero sí ofrecen algunos alimentos a granel que las empresas suelen comprar, como dulces, pretzels, chicles, etc.
- A veces, los artículos están disponibles a precios más bajos en Amazon pero ofrecidos por otros vendedores; Sin embargo, no vienen con envío gratis. Sin embargo, Amazon siempre le alerta si esta es una posibilidad para su artículo, y también si los artículos usados están disponibles en el sitio web a un costo menor.
Reseñas de negocios de Amazon
Es difícil encontrar una revisión negativa de los programas, servicios y opciones que Amazon ofrece a sus clientes comerciales. La compañía parece haber pensado en todo lo que los profesionales de negocios quieren en las compras en línea; un gran incentivo para animarlo a comprar con ellos en lugar de con varios proveedores diferentes.
Sus números de teléfono de contacto de servicio al cliente y correo electrónico se muestran prominentemente. El sitio web transmite una sensación complaciente, en varios lugares que indican que si no ve lo que necesita de nosotros, pregunte. Está claro que quieren cuentas de negocios. Obtener clientes es una cosa, pero para mantenerlos, tienen que seguir adelante con un sitio web que sea fácil de navegar, entregas a tiempo y un excelente servicio al cliente. Amazon está haciendo eso, según las críticas positivas.
Algunos dicen que el mayor beneficio es el envío gratuito. Para otros, es un mejor precio para las empresas. Debe decidir por usted mismo qué beneficios son los más importantes para usted y cómo aprovecharlos mejor.
Programa de Amazon Business Seller
En la otra cara del pedido a través de Amazon, también puede vender en Amazon. Al igual que con las cuentas de Amazon Business, la compañía tiene opciones para individuos y pequeñas empresas, así como para grandes empresas.
Por ejemplo, puede vender algunos artículos en línea o cientos de artículos por la tarifa inicial de $ 39.99 / mes. Usted paga tarifas adicionales según los otros servicios que desee. Incluso se encargarán de empacar y enviarlos a través de los Servicios de Cumplimiento de Amazon. Las personas pueden vender por $.99 por artículo más las tarifas.
O, si proporciona servicios en lugar de productos, la lista de las categorías actuales de Servicios de venta en Amazon incluye profesionales que van desde instaladores de vidrios de autos y plomeros hasta diseñadores de interiores e instructores de música. En lugar de pagar una tarifa por adelantado o mensualmente para publicitar, Amazon factura al cliente y toma entre el 15% y el 20% de la factura como su tarifa, y le paga el resto.
El porcentaje depende del importe de la factura. Para la porción de cada factura que es de hasta $ 1,000, Amazon toma el 20 por ciento. Para la porción que es más de $ 1,000, toman el 15 por ciento como su tarifa. A las empresas les gusta que solo pagan después de obtener trabajo a través de Amazon.
No es sorprendente que muchos libros sobre cómo vender en Amazon estén disponibles para la venta en Amazon, escritos por autores independientes. La mayoría también tienen una edición Kindle menos costosa para la venta.
