La entrevista clínica se puede definir como el proceso de evaluar a un cliente o posible empleado para revelar información importante sobre su condición o personalidad actual. Se utiliza principalmente en psiquiatría y otros campos médicos para recopilar detalles sobre las fortalezas y debilidades actuales y pasadas del individuo.
Papel de las respuestas no verbales en las entrevistas clínicas
Una entrevista clínica hace uso de la comunicación verbal. Es una sesión de entrevista individual en la que el experto médico intenta comprender la mente del paciente planteando varias preguntas y observando las reacciones. El enfoque principal de este tipo de entrevista es la señal no verbal. La entonación, velocidad o velocidad del habla, las expresiones faciales, los gestos y la postura del encuestado contribuyen a la exactitud de la entrevista. Esto, junto con las respuestas verbales, permite al entrevistador establecer una conexión con el sujeto para establecer una buena relación.
Principales tipos de entrevistas clínicas
Hay muchos tipos de entrevistas clínicas diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de diferentes pacientes. Una entrevista de estado mental evalúa la apariencia, el estado de ánimo, el habla y los pensamientos del cliente, mientras que una entrevista de historia clínica es la mejor manera de averiguar los eventos que conducen al estado actual del cliente. Otras entrevistas incluyen la selección, el diagnóstico (para llegar a un diagnóstico clínico), la ingesta (para determinar las circunstancias que rodean al cliente que busca el tratamiento para usted) y las entrevistas de terminación. En muchos casos, una combinación de estos tipos de entrevistas se puede utilizar de acuerdo con el flujo de la entrevista para permitir la flexibilidad.
Estilos básicos de entrevista clínica
La técnica más utilizada en las entrevistas clínicas es el estilo de preguntas, que combina preguntas abiertas y cerradas. Es la forma más directa de obtener respuestas del sujeto y utiliza pronombres interrogativos como "qué", "cuándo" y "cómo". Otros estilos incluyen paráfrasis y aclaraciones para ayudar al cliente a articularse mejor. El silencio es otra técnica utilizada en las entrevistas clínicas que permite al cliente contemplar la pregunta y proporcionar la respuesta más adecuada.
Habilidades importantes para realizar entrevistas clínicas
El entrevistador debe poseer una serie de habilidades importantes para realizar entrevistas clínicas exitosas.Primero debe tener buenas habilidades de comunicación, lo que significa que puede hacer preguntas claras y directas, evitar la jerga y usar lenguaje inofensivo. También debe tener buenas habilidades de escucha para deducir la información correcta e inspirar confianza en el cliente. Por las mismas razones, un entrevistador debe demostrar que entiende los sentimientos y expresiones del cliente.
