Cómo identificar su mercado objetivo. La creación de un producto de calidad no es suficiente para llevar su negocio a la cima de su industria. Debe identificar su mercado objetivo, ya sea una ubicación geográfica específica o un grupo de edad particular interesado en sus productos. Cuando identifica su mercado objetivo, minimiza los fondos desperdiciados y desarrolla una base de clientes que puede sostener su negocio en los próximos años.
Encuentra los clientes adecuados para tu negocio
Utilice grupos de enfoque para determinar qué grupos demográficos y mercados encuentran atractivos sus productos. Un grupo focal es esencialmente una entrevista entre un miembro de su empresa y entre 6 y 12 consumidores promedio sobre la calidad de sus productos y servicios. Revise las preguntas y actividades típicas de los grupos focales en sitios web como Free Management Library (ver Recursos más adelante).
Viaja a tiendas y negocios de la competencia para hacer una investigación preliminar de mercado. Debe prestar especial atención a los tipos de productos que interesan a los consumidores. Esta forma económica de investigación de mercado lo ayuda a determinar dónde se encuentran los esfuerzos de marketing y los grupos demográficos en la vida real.
Dirija sus esfuerzos iniciales de marketing a una variedad de consumidores mediante el uso de marketing de guerrilla. Los esfuerzos de marketing de guerrilla incluyen equipos callejeros que aumentan el conocimiento de un negocio en particular y eventos improvisados en áreas públicas que involucran sus productos. Puede determinar qué mercados encuentran su publicidad más atractiva mientras desarrolla nuevos mercados a través de esta innovadora herramienta de marketing.
Envíe encuestas en línea a clientes anteriores para evaluar su satisfacción con su servicio. Debe incluir preguntas demográficas opcionales como la edad, el nivel de ingresos y la profesión a fin de conocer qué mercados son más exitosos.
Hable con sus amigos, familiares y colegas en diferentes grupos demográficos sobre sus productos. Esta investigación de mercado informal debería generar una discusión franca sobre por qué falla su producto en ciertos mercados mientras identifica grupos a los que no llega su publicidad.
Evalúe e identifique cómo crecerá su producto con sus mercados objetivo y grupos demográficos en los próximos años. Debe discutir si su producto es aplicable en una variedad de grupos de edad. El resultado de esta discusión debe ser una decisión acerca de si su producto debe ampliarse para ayudar a más consumidores o reducir para asegurar nuevos consumidores en un mercado específico.
Consejos
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Permanezca flexible en su enfoque para dirigirse al mercado ideal de su empresa. Los consumidores a menudo se ubican en categorías generales como la edad, el género y el nivel de ingresos, pero las personas caen en campos mucho más estrechos. Debe dedicarse a la comercialización y las ventas de nichos para cultivar la lealtad de los clientes que otras compañías pasan por alto.
