La ética empresarial juega un papel importante en el éxito o fracaso de una empresa. Una empresa tiene una obligación especial para con sus clientes de garantizar que sus decisiones sean legales y éticas. La gerencia debe establecer el ejemplo de los valores fundamentales de una empresa. La compañía siempre será conocida por cómo maneja las transacciones comerciales y cómo trata a las personas. Las opciones que una empresa hace hablar mucho sobre sus valores.
Definición de ética empresarial
La ética empresarial consiste en las elecciones que las personas hacen en un entorno de trabajo. Los factores que influyen en su ética empresarial incluyen su sistema de creencias personales, factores ambientales como "nuestras escuelas, familias, amigos y organizaciones religiosas" (Trevino y Nelson, página 9), y el código comercial de su lugar de trabajo.
BusinessDictionary.com define los valores como creencias compartidas por miembros de una cultura completa, en oposición a la ética, que se relacionan con los sistemas de creencias individuales. El sistema de valores de una cultura determina qué influencia tiene la "sociedad" en el proceso de toma de decisiones del individuo. El sistema de creencias de la mayoría de la cultura decide lo que es bueno y deseable para la sociedad.
Código de ética profesional
Una organización necesita un código de ética profesional. Sin él, los empleados no tienen una política establecida para interpretar valores que no siempre son claros. Lo mejor para la organización es tener un código de ética establecido en lugar de dejar las decisiones éticas a la discreción de los empleados.
Según Trevino y Nelson (página 12), "Los líderes identifican conductas apropiadas e inapropiadas, y comunican sus expectativas a los empleados a través de códigos de ética, programas de capacitación y otros programas de comunicación". La ética empresarial se desarrolla a través de las políticas de la empresa, muchas de las cuales se crearon debido a situaciones poco éticas y de conducta en el lugar de trabajo. La gerencia debe evaluar y reevaluar constantemente el código de ética profesional de la compañía para determinar la precisión de las necesidades de la compañía.
El equipo de gestión ejecutiva de la compañía ve a un empleado que sigue el código de ética de la compañía como un activo para la compañía. Seguir el código de ética de la compañía ayuda a alcanzar los objetivos comerciales generales de la compañía.
Ética fiduciaria
AllBusiness.com proporciona un ejemplo de ética profesional con respecto a la conducta de los CPA. El Instituto Americano de Contadores Públicos desarrolló un código de valores y ética profesional para salvaguardar la reputación de la industria y la confianza del público en los contadores públicos. La violación de este código de ética profesional somete al contador a una acción disciplinaria. Como ejemplos de violaciones, un CPA no puede representar a un cliente en cuya compañía el CPA tiene un interés financiero. Los CPA también deben mantener la confidencialidad del cliente y ejercer la competencia profesional.
La ética en el comercio electrónico
La realización del comercio electrónico tiene consideraciones éticas y legales particulares, especialmente en el área de marketing. Las empresas pueden recopilar una gran cantidad de información personal y datos sobre un individuo. Las bases de datos integradas, el sondeo y los datos de compra plantean serias dudas sobre los derechos de una persona con respecto a la información personal. Estos datos se recopilan, intercambian e incluso se venden fácilmente.
Si bien algunos de estos métodos no son ilegales, ser legal no equivale a ser ético. Varios grupos se han formado para considerar seriamente los efectos a largo plazo de la ética informática, incluida la Asociación de maquinaria de computación, el Instituto de ingenieros eléctricos y electrónicos, el Instituto de ética de la computadora y la Asociación de maquinaria de computación.
