Un cuadro de cadena de comando muestra la organización de una empresa a través de una jerarquía. A menudo, se llama un gráfico de jerarquía organizativa. El término "cadena de mando", sin embargo, implica que la comunicación debe moverse a través de la jerarquía en un orden específico. Cree un cuadro de cadena de comando en su empresa para recordar a los empleados con quién deben comunicarse primero y qué pasos deben tomar cuando lo hagan.
Artículos que necesitarás
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Cartulina
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Fotografias de empleados
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Lápiz
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pegamento
Pegue una imagen del CEO, o persona más importante, de la organización en la parte superior de una cartulina. Escribe su nombre y título debajo de la imagen.
Dibuja enlaces de cadena entre esta persona y cada individuo directamente debajo de él. Haga que el número de eslabones de la cadena sea igual al número de pasos que la persona a continuación debe tomar antes de acercarse a su superior. Por ejemplo, el director de operaciones puede necesitar consultar con el jefe de finanzas y elaborar la información en un informe antes de hablar con el director general. Esto pondría dos vínculos entre el CEO y el COO.
Escribe los pasos al lado de cada enlace. Asigna el primer paso al enlace más bajo. Aplique el segundo paso al siguiente enlace más bajo y así sucesivamente. Repita para cada persona en la organización.
Consejos
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Realice los pasos tan generales o tan específicos como sea necesario. Algunos empleados pueden tener solo una o dos razones por las que necesitan hablar con un superior, lo que significa que necesitan pasos específicos. Otros empleados pueden tener muchas razones para contactar a su superior, lo que significa que sus pasos deben ser lo suficientemente generales para cubrir la mayoría de las eventualidades.
Referencias cruzadas con su sección en el manual del empleado si no puede incluir todas las eventualidades en el paso.
