La productividad en el lugar de trabajo se relaciona con la eficiencia con la que sus trabajadores logran los objetivos de su empresa y producen bienes o servicios para los clientes. Los ejemplos pueden incluir la velocidad a la que sus trabajadores producen un producto en una fábrica, manejan llamadas de soporte técnico para una empresa de tecnología o atienden a clientes en un restaurante. Mantener alta la productividad en el lugar de trabajo es importante para ayudar a su empresa a reducir sus costos, satisfacer a sus partes interesadas, expandir sus operaciones y destacarse en un mercado competitivo. Al comprender las causas comunes de la baja eficiencia en el trabajo, puede capacitar a sus empleados sobre las expectativas de trabajo, optimizar los procesos de negocios y fomentar una mayor moral entre su fuerza laboral.
Consejos
-
La productividad en el lugar de trabajo se refiere a la eficiencia con la que la fuerza laboral de su empresa produce un producto. Puede calcular esto en términos de productividad laboral o productividad total de ventas.
Significado de la productividad en el lugar de trabajo
La productividad en el lugar de trabajo generalmente describe la cantidad de trabajo que su personal puede hacer dentro de un cierto número de horas o la cantidad de costo de mano de obra. Una forma fácil de calcularlo es dividir la salida total por la entrada total. La entrada incluirá horas de trabajo y otros recursos utilizados en el proceso de trabajo. Hay dos formas de calcular la productividad que pueden ajustarse a las necesidades de su organización. Si su empresa produce un bien o ofrece un servicio, puede encontrar su productividad laboral general al dividir la cantidad de bienes o servicios producidos por horas de trabajo. Si dirige una empresa de ventas, puede dividir las ventas netas por horas de trabajo para ver cuánto genera en ventas su compañía por cada hora de trabajo.
Beneficios de un lugar de trabajo productivo
Un lugar de trabajo productivo no solo beneficia a su fuerza laboral, sino también a los clientes e inversores. Cuando sus empleados administran su tiempo y producen trabajo sin defectos, obtiene un mayor rendimiento para sus costos de mano de obra y materiales. En última instancia, esto aumenta su rentabilidad, reduce el desperdicio y satisface a sus inversores. Además, los empleados tienden a sentirse mejor con su trabajo y tienen una mejor moral en un entorno productivo. Esto puede llevar a que los empleados ofrezcan un mejor servicio al cliente, asistan al trabajo regularmente y se mantengan motivados en su trabajo. Los clientes se benefician cuando su empresa puede producir suficiente producción y brindar un excelente servicio.
Efectos de baja productividad
Cuando su lugar de trabajo no es productivo, generalmente verá un impacto financiero negativo en la forma de mayores costos de mano de obra y suministros. Por ejemplo, sus empleados pueden tardar más tiempo en completar una tarea o crear un producto, y dar como resultado una menor producción de bienes o servicios. La baja eficiencia en el trabajo también perjudica la competitividad de su empresa y puede hacer que su lugar en el mercado se vea afectado si sus competidores crean más valor a un costo menor que usted. La baja productividad también es un signo común de la baja moral de los empleados, lo que puede hacer que su fuerza laboral muestre un aumento del ausentismo, comportamiento negativo, trabajo de menor calidad y mayor rotación.
Causas de la baja eficiencia en el lugar de trabajo
Su lugar de trabajo puede sufrir de baja eficiencia si los empleados pierden de vista su papel para ayudar a la empresa a cumplir sus objetivos y no tienen claras las expectativas. La baja eficiencia en el trabajo también puede ocurrir debido a una gestión ineficaz, incluso cuando los gerentes administran a sus empleados, no delegan las tareas de manera adecuada o no tienen fechas límite realistas para las tareas. La cultura organizacional también puede dañar la eficiencia cuando no fomenta comportamientos apropiados, aprovecha las tecnologías que ahorran tiempo o muestra consistencia en los procesos de trabajo. Además, los empleados pueden no trabajar eficientemente si no reciben reconocimiento o recompensa por desempeñarse bien.
Maneras de mejorar la productividad del lugar de trabajo
Hay varios pasos que puede tomar para aumentar la productividad en el trabajo y mantener a sus empleados motivados. Puede usar métricas de desempeño claras para mostrar a los empleados la eficiencia y la calidad del trabajo que espera, y luego puede mostrarle a sus trabajadores la apreciación cuando cumplan con esas métricas. Para ser un gerente más eficiente, asegúrese de que su empresa tenga procesos de trabajo consistentes, permita una comunicación clara y honesta y no presione a los empleados con plazos poco realistas. La productividad de los empleados también puede aumentar si los ayuda a encontrar nuevas herramientas que aceleren las tareas comunes, tome medidas cuando el entorno de trabajo sea hostil y dé a los empleados más control sobre su trabajo.
