Las empresas utilizan muchas estrategias comerciales para diferenciarse en un mercado saturado de competidores. Una empresa puede aprovechar su precio y su combinación de productos para obtener una ventaja competitiva, de acuerdo con las "Estrategias de negocios genéricos" de Porter. Pero cuando los productos o negocios no son genéricos, la marca desempeña un papel importante para asegurar la participación de mercado.
Producto único
Desde el momento en que un producto innovador llega al mercado hasta que se copia, una empresa puede crear una posición única para sí mismo como líder del mercado. En esta estrategia de diferenciación de negocios, una empresa utiliza su innovación para forjar una posición que la diferencie de la competencia y para dominar el mercado. El beneficio del producto se aplica a la investigación y desarrollo necesarios para mantener una posición competitiva.
Un ejemplo es en el sector de la tecnología, donde Apple creó una versión única de unidades informáticas convencionales. Los ingresos obtenidos se tradujeron en dispositivos de música, teléfonos móviles y tabletas de marca similar, que utilizan software operacional enlazable. Como resultado, la compañía de computadoras tiene una línea de productos única con grandes márgenes de ganancia.
Estrategia para colocar precios
Cuando todos los productos son iguales o relativamente homogéneos, la estrategia de fijación de precios se utiliza para diferenciar un producto de otro. Hay dos formas en que una empresa puede usar la estrategia de precios para la diferenciación de productos: precios premium y reducción de la competencia. Un punto de precio premium, conocido como estrategia de skimming, es cuando un vendedor valora sus productos por encima de su competencia. El objetivo de esta estrategia es justificar la percepción de que el producto es mejor que la competencia. Esto se ve a menudo en productos de lujo o de gran marca.
Establecer precios significativamente más bajos que los de la competencia se conoce como penetrar en el mercado. Esta estrategia de precios es factible, siempre que una empresa pueda beneficiarse de economías de escala, lo que significa que produce cantidades lo suficientemente grandes como para reducir los costos de fabricación. Esta estrategia depende del costo de producción; Si los costos de producción son lo suficientemente bajos, la empresa cosechará los beneficios de los ingresos por subcotizar el mercado.
Estrategia de marca
Si la innovación de productos y las estrategias de fijación de precios son competitivas en todos los ámbitos, una empresa puede diferenciarse con la marca. La marca se ha practicado en los negocios desde que Proctor & Gamble lanzó su primer anuncio de telenovela Ivory en 1881. Hoy en día es una táctica necesaria para diferenciar un negocio y establecer una ventaja competitiva. El propósito de la marca es ganar y retener la lealtad del cliente mediante la asignación de valores a la marca y, en algunos casos, a toda una subcultura. Las marcas utilizan logotipos, imágenes, anuncios y nuevas aplicaciones de medios para obtener el atractivo del público, retener a los clientes y crear capital. Un producto de marca, como Kleenex, puede ser tan influyente en la cultura popular que su nombre reemplaza el término real en la conversación cotidiana. Este es uno de los pináculos que una marca puede lograr al diferenciarse de la competencia.
