Los objetivos en el lugar de trabajo son metas específicas que una empresa se propone alcanzar en un marco de tiempo específico. Los objetivos pueden ser de naturaleza limitada o continua y, en general, guiar la forma en que opera una empresa.
Metas bien definidas
Los objetivos del lugar de trabajo deben ser específicos y bien definidos para garantizar que los empleados estén conscientes de lo que la empresa pretende lograr. Los objetivos pueden ser establecidos por la gerencia o una junta directiva y, a menudo, se desarrollan de acuerdo con la dirección general de la compañía. Los ejemplos de objetivos bien definidos incluyen abrir una nueva ubicación en otra ciudad, implementar una nueva estrategia de comunicaciones o introducir un nuevo producto o servicio.
Resultados medibles
Para que se cumpla un objetivo, los empleados deben comprender cuál es el objetivo y cómo saber si lo han alcanzado. También ayuda si las metas son alcanzables: establecer metas que son elevadas o que están más allá del alcance o la capacidad de los empleados puede disminuir la moral. Un ejemplo de un objetivo medible es alcanzar una cifra de ganancias específica en un período de tiempo predeterminado, ganar un porcentaje en participación de mercado durante un año o reducir las quejas de los clientes en una cantidad específica en un plazo determinado.
Relevante para la estrategia
Los objetivos en el lugar de trabajo a menudo se crean de acuerdo con la visión estratégica general de la empresa. Esto garantiza que todos los productos de trabajo se lleven a cabo teniendo en cuenta el "panorama general" de la empresa. Por ejemplo, una firma de abogados podría esforzarse por tener el departamento de litigios más grande de la ciudad, o una empresa de construcción podría establecer sus sitios para obtener la mayor cantidad de contratos gubernamentales en su región. Mantener todos los objetivos del lugar de trabajo en línea con la visión general ayuda a una empresa a mantener su enfoque colectivo.
Bien planificado y bien administrado
Los objetivos exitosos se detallan en detalle a través de la planificación y la gestión del proyecto. Esto garantiza que los recursos humanos y financieros se utilicen eficazmente en todos los sentidos. Por ejemplo, un objetivo en el lugar de trabajo de lanzar una nueva línea de productos podría incluir proyectos relacionados con investigación y desarrollo, investigación de mercado, creación de marca y creación de estrategias de publicidad y marketing. Los gerentes de proyecto usan planes de proyecto y diagramas de flujo de trabajo para mapear el progreso e identificar posibles desaceleraciones.
Tiempo sensible
Los objetivos deben tener componentes específicos y relevantes para el tiempo para garantizar la entrega o finalización a tiempo. Por ejemplo, un equipo de ventas puede tener objetivos de ganancias mensuales, un departamento de marketing puede tener plazos de publicación semanales, mientras que un departamento de contabilidad puede tener proyectos anuales basados en un calendario del año fiscal. Establecer límites de tiempo en los objetivos puede ayudar a mejorar la productividad y mantener a los empleados concentrados y en la tarea.
