Para que su nuevo salón florezca, es necesario construir una base de clientes estable. Las formas genéricas, pero efectivas, de construir una clientela incluyen repartir tarjetas de presentación, folletos y hacer anuncios de radio. Sin embargo, puedes hacer otras cosas para correr la voz sobre tu salón y atraer más clientes. La clave para aumentar su clientela es ser siempre proactivo, en lugar de adoptar un enfoque pasivo.
Supere las expectativas de servicio al cliente de sus clientes actuales. Asegúrese de que la apariencia visual y la atmósfera de su salón sean atractivas. Al impresionar a sus clientes actuales, la publicidad boca a boca atraerá a nuevos clientes.
Ofrézcase como voluntario para los próximos desfiles de moda y de cabello. A cambio de sus servicios de estilismo, solicite al anfitrión del evento que le proporcione publicidad gratuita para su salón. También puede organizar su propio programa de peluquería para comercializar sus servicios.
Ofrezca sus servicios de estilismo a precios reducidos. Por ejemplo, si un cliente paga el precio total por un permiso permanente, déle la mitad de descuento para colorear. Si paga el precio completo por un lavado y un juego, dale un descuento en un corte y estilo.
Brindar una visita de cortesía a las personas de la comunidad, como camareras y cajeros. El objetivo es tratar a alguien que está en contacto constante con las personas todos los días. Cuando la persona recibe elogios en su cabello, puede referir a los dadores de cumplidos a su salón.
Proporcionar un descuento de referencia o un bono de referencia a los clientes actuales del salón.
Crear una cartera para mostrar los peinados de los clientes anteriores. Para una cartera más dramática, incluya tomas de "antes y después". Asegúrese de obtener el permiso de su cliente antes de colocar su foto en su cartera.
Crea un sitio web para tu salón. Coloque fotos de portafolio en su sitio web. Incluya todas sus tarifas, descuentos especiales, horarios de oficina e información de contacto.
Al crear el sitio web de su salón, elija un nombre de dominio (dirección del sitio web) que lo ayude a dirigir el tráfico a su sitio. Por ejemplo, si se especializa en tejidos con descuento en Atlanta, su nombre de dominio puede ser atlantadiscountweaves.com. La clave es usar palabras en su nombre de dominio que un usuario de Internet usaría para encontrar los servicios que presta.
