Los fabricantes producen una variedad de artículos que se llevan al mercado para la venta. Mientras que algunos productos son genéricos, otros son de marca. Un producto de marca es reconocible para los consumidores por su nombre o símbolo. Los productos que desarrollan una marca fuerte ofrecen varias ventajas al fabricante.
Reconocimiento
Cuando un fabricante logra desarrollar una marca fuerte, el resultado es el reconocimiento del cliente. Es posible que un cliente solo necesite ver el nombre o el símbolo para desencadenar una reacción. Si la reacción es positiva porque el cliente tuvo una buena experiencia con un producto de calidad, es más probable que realice una compra. Cuando los productos de varios fabricantes alinean los estantes de las tiendas, el producto reconocible tiene una ventaja competitiva sobre la marca X o la marca Y.
Distribución
Cuando su marca es reconocida y se desarrolla una reputación, se convierte en un elemento de gran interés y está en demanda. Básicamente, si los consumidores piden su producto por su nombre, los minoristas lo quieren en los estantes. Los puntos de venta que llevan el producto querrán más, mientras que otros puntos de venta lo solicitarán. Como una profecía autocumplida, cuanto más se distribuye el producto, mayor es la exposición. El resultado es un aumento de las ventas.
Precios
Los productos de marca tienen un precio más alto en el mercado. Los clientes están dispuestos a pagar más por un producto bien conocido, en lugar de una marca menos popular o una opción genérica. Precios más altos se traducen en mayores ganancias para el fabricante.
Lealtad
Una vez que un cliente se engancha con una marca en particular, a menudo se convierte en un cliente de por vida, o al menos hasta que aparece una nueva marca y le llama la atención. La lealtad del cliente es una ventaja valiosa para un fabricante. No solo significa ventas futuras del producto a ese cliente, sino que también puede significar un aumento de las ventas a medida que el cliente leal hace recomendaciones a otros. Los fabricantes ocasionalmente diseñan programas de lealtad para los clientes en torno a productos de marca que ofrecen cupones, descuentos y otros incentivos para mantener contentos a los clientes leales.
Beneficios adicionales
Una marca que se dispara en popularidad y ventas puede ser capaz de dar el salto a los acuerdos de licencia, lo que crea un flujo de ingresos adicional para el fabricante.
Las marcas fuertes suelen obtener una ubicación privilegiada en las tiendas minoristas.
Los nuevos productos introducidos por el mismo fabricante pueden ser aceptados fácilmente por los consumidores debido a su afiliación con el producto de marca. El nuevo producto se apoya en las colas de su popular predecesor y obtiene los beneficios por asociación.
