Un gráfico de Pareto es un gráfico de barras verticales cuyas alturas reflejan la frecuencia o el impacto de los problemas, por lo que se puede determinar qué problemas deben recibir atención inmediata. Las barras en el gráfico están dispuestas en orden descendente de altura de izquierda a derecha. Esto significa que las categorías representadas por las barras altas a la izquierda son más significativas que las barras más cortas a la derecha. Los gráficos de Pareto resumen gráficamente y muestran la importancia relativa en las diferencias entre grupos de datos. Los gráficos distinguen a los "pocos vitales" de los "muchos triviales".
Al principio
Vilfredo Pareto, un economista italiano, en 1897 postuló que el 20 por ciento de la población en la mayoría de los países controlaba el 80 por ciento de la riqueza de la sociedad. Posteriormente, el mismo principio se ha observado y aplicado en otras áreas y se conoce como el Principio de Pareto o la Regla 80/20.
Prioriza los problemas
El Principio de Pareto también opera en la mejora de la calidad en los negocios y el gobierno. Afirma que el 80 por ciento de los problemas provienen del 20 por ciento de las causas. Esto se puede mostrar gráficamente. Los gráficos de Pareto se utilizan normalmente para priorizar problemas y concentrar esfuerzos en resolver esos problemas. Se considera una forma rentable de administrar el tiempo, el personal y los recursos.
Cuentas y Costos
El gráfico de Pareto es una buena herramienta para usar cuando el proceso que se investiga produce datos sólidos en términos de conteos y costos específicos. (Los datos no se pueden dar en porcentajes de rendimiento o tasas de error, por ejemplo). Un gráfico de Pareto puede: Romper los problemas grandes en partes más pequeñas, identificar los factores más significativos, mostrar dónde enfocar los esfuerzos y permitir un uso eficiente de recursos limitados. Al mirar el gráfico de barras final, a menudo dos o tres categorías se elevarán por encima de las demás. Esas categorías mostrarán las áreas para enfocar los esfuerzos de mejora.
Problemas para abordar
Elija las áreas o categorías problemáticas mediante una lluvia de ideas o utilice los datos existentes para buscar las áreas problemáticas. Luego, recopile y ponga los datos en orden antes de ponerlos en forma de gráfico. El Departamento de Salud de Florida tiene una completa lección en línea sobre cómo presentar y analizar una tabla de Pareto. El cuadro ayudará a responder las preguntas básicas: ¿Cuáles son los problemas más apremiantes que enfrenta nuestro equipo o empresa? ¿Qué 20 por ciento de las fuentes están causando el 80 por ciento de los problemas? ¿Dónde debemos enfocar los esfuerzos para lograr las mejores mejoras?
