"Gemba" y "kaizen" son palabras japonesas; el primero significa "lugar real" y el segundo significa "mejora" o "cambio para mejorar". Las prácticas de Kaizen se centran en la mejora continua en áreas comerciales específicas como manufactura, procesos comerciales, administración e ingeniería. Combinando las dos palabras en el contexto empresarial significa que gemba es donde tienen lugar las actividades reales de mejora de valor agregado. Gemba kaizen consta de tres enfoques: kaizen orientado a la gestión, kaizen orientado al grupo y kaizen individual.
Problema de identificación
El primer principio de gemba kaizen es identificar el problema; Donde quiera que surja un problema, hay espacio para mejorar. Una vez identificados, todos los interesados trabajan para encontrar una solución adecuada, y luego de una lluvia de ideas, usted elige la mejor solución para implementar. Identificar el problema y buscar una solución debería facilitar el trabajo, eliminar las actividades innecesarias, aumentar la seguridad y la productividad y mejorar la calidad del producto.
Elevando los estándares
Para realizar mejoras en las operaciones del negocio, los procesos deben ser medidos. Solo con estándares precisos para cada trabajador, el proceso y la máquina se pueden cambiar para que sea posible, y la filosofía de gemba kaizen es desafiar los estándares vigentes y reemplazarlos por estándares más nuevos y mejores constantemente, para la mejora continua. El principio de Kaizen se basa en el hecho de que pequeñas mejoras conducen a mayores recompensas para una organización.
Comience con los cambios más fáciles
Después de identificar el problema, los participantes lo dividen en componentes más pequeños que pueden tener soluciones individuales, comenzando con los cambios más fáciles de implementar. Hacer pequeños cambios aumenta la posibilidad de éxito, a un ritmo bastante rápido. Una vez que la primera fase del cambio de proyecto es exitosa, es más fácil y más inspirador avanzar al siguiente cambio más grande. Otro aspecto de este principio de Kaizen es trabajar en un área de cambio a la vez, por el tiempo que tome implementar el cambio. El objetivo principal debe ser realizar cambios que sean duraderos y sostenibles.
Participación de los trabajadores
Los principios de Kaizen en manufactura esbelta preparan las bases para que cada empleado dentro de una organización participe en el proceso de toma de decisiones. Confiar en los empleados para determinar las mejoras que se adaptarán mejor a un sistema es vital para el cambio. Los empleados que realizan el trabajo saben cómo llevarlo a cabo, por lo que están en una buena posición para innovar y mejorar el sistema. Cuando las ideas se originan con los propios trabajadores, la resistencia al cambio se elimina cuando se implementa un nuevo proceso.
