El análisis FODA es una herramienta de diagnóstico utilizada por una variedad de organizaciones, desde agencias de publicidad hasta laboratorios clínicos. Esta herramienta se usa comúnmente en el marco de una iniciativa de administración estratégica general diseñada para permitir a la organización desarrollar y mantener una ventaja competitiva sostenible. El método FODA examina las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. Un laboratorio clínico puede optar por utilizar un análisis FODA para identificar y aprovechar una variedad de fortalezas y oportunidades al mismo tiempo que combate sus debilidades y amenazas.
Fortalezas
Las fortalezas consisten en factores internos que la organización puede explotar para construir una ventaja competitiva. Estas competencias básicas incluyen aquellas cosas que la organización hace mejor. Las fortalezas de la organización son lo que agrega valor a los productos o servicios de la organización. En un entorno de laboratorio clínico, estas fortalezas pueden incluir la existencia de equipos de diagnóstico no disponibles dentro del laboratorio de un competidor. O bien, el personal del laboratorio puede poseer una combinación única de experiencia que no es fácil de obtener dentro de la industria. Una sólida reputación o marca también puede proporcionar una fortaleza para las organizaciones. Estas fortalezas agregan valor a los servicios proporcionados por el laboratorio clínico individual y no son fáciles de copiar por los competidores.
Debilidades
Las debilidades también son factores internos. Estos incluyen cualquier área en la cual la organización debería mejorar sus procesos, productos y servicios. Por ejemplo, si el laboratorio clínico carece de experiencia en un área determinada, puede perder el negocio ante un competidor. Además, el hecho de que un laboratorio clínico no obtenga una patente sobre equipos recientemente desarrollados puede brindar una oportunidad a los competidores para replicar sus procesos. En cualquier situación, el competidor puede usar las debilidades del laboratorio para su propio beneficio y superar a la organización, teniendo una mayor participación en el mercado.
Las oportunidades
Las oportunidades son factores externos sobre los cuales la organización no tiene control. Estos factores brindan una oportunidad para que la organización se expanda o crezca. Para un laboratorio clínico, esto puede incluir el desarrollo de nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia dentro de la organización. El laboratorio clínico también puede identificar recursos o una base de clientes de nicho que ningún competidor ha aprovechado previamente.
Amenazas
Al igual que las oportunidades, las amenazas son factores externos. Las amenazas incluyen una variedad de factores que incluyen amenazas políticas, económicas, sociales y tecnológicas que podrían identificarse mediante un análisis PEST. Por ejemplo, dentro de un entorno de laboratorio clínico, la nueva legislación reguladora puede requerir estándares más estrictos que los requeridos anteriormente. La organización puede verse obligada a implementar nuevos procesos y procedimientos para mantener el cumplimiento. Los cambios en los planes de seguro también podrían llevar a un aumento de los costos para la organización.
