Six Sigma es una metodología utilizada para mejorar la gestión de la calidad dentro de una empresa. Utiliza procesos y análisis estadísticos para mejorar los procesos y el rendimiento de la empresa en diferentes partes de la cadena de valor. Proporciona una forma estructurada y disciplinada para que la empresa produzca productos o servicios de calidad de manera consistente. Las tasas de defectos disminuyen a medida que aumentan los niveles de Six Sigma. El objetivo de crear los llamados procesos lean a través de Six Sigma es eliminar los retrasos excesivos, la producción, el inventario, las ineficiencias del proceso, el transporte y el esfuerzo. Esto se hace mediante la creación de diagramas de procesos detallados y una lluvia de ideas sobre cómo mejorar cada paso del proceso. Six Sigma usa medidas estadísticas como la varianza para evaluar los datos.
Recopilar conjuntos de datos para su análisis. Como ejemplo, puede tabular el número de defectos en una línea de producción por hora durante un período específico de tiempo. También puede tabular el número de devoluciones de clientes por día durante un período de tiempo.
Calcule la media o el promedio del conjunto de datos agregando todos los valores de datos y dividiendo ese valor por el número total de valores de datos.
Calcule la diferencia entre cada valor en el conjunto de datos y la media. Suma todas estas diferencias juntas. Divida la suma final por el número total de valores en el conjunto de datos para obtener el valor de la varianza.
Evalúe la varianza para diferentes variables con regularidad a medida que implementa los procesos Six Sigma.