Al utilizar su papel dominante en la industria para impulsar la expansión, Google se ha diversificado en una serie de nuevos sectores, desde software de mapeo a programas de procesamiento de textos, clientes de correo electrónico y sitios de medios como YouTube. Los días de Google como el innovador rápido y ágil están muy lejos en el pasado. Con una participación dominante en el mercado, la compañía ahora debe defender su posición mientras se adapta al panorama tecnológico que cambia rápidamente.
Publicidad Web
Si bien Google es mejor conocido por los consumidores por los servicios gratuitos que proporciona, como su motor de búsqueda, cuentas de correo electrónico, aplicación de mapas, navegador web y nuevos programas de redes sociales, la rentabilidad de la empresa se basa en los ingresos de marketing web. Esos pequeños anuncios que aparecen junto a los resultados de su búsqueda o cuenta de Gmail forman parte de un negocio de marketing rentable dirigido a los millones de usuarios de los productos de Google. La compañía también tiene acuerdos con creadores de contenido como periódicos y bloggers para mostrar publicidad generada por Google en sitios de terceros, y Google recibe un porcentaje de los ingresos.
Posición actual
A medida que aumenta el uso de Internet en todo el mundo, el espacio de marketing en Internet crece con él, con un número creciente de empresas que desean alcanzar el número creciente de usuarios de Internet. La posición dominante de Google en el mercado presenta a la empresa una ventaja. Según comScore, un analista de inteligencia de marketing digital, la participación de mercado de Google en los Estados Unidos entre los proveedores de motores de búsqueda creció en 2011 a más del 65 por ciento. Del mismo modo, el uso de otros programas como el navegador web Google Chrome y Gmail se ha expandido desde la introducción de los servicios, convirtiéndose en jugadores importantes en sus respectivos campos. Los ingresos por publicidad de Google dependen de esta gran base de usuarios en expansión.
Adquisiciones y Diversificación.
Desde su motor de búsqueda homónimo, Google, Inc., se ha expandido para incluir varias propiedades de Internet. Parte de esta expansión ha sido impulsada por los propios desarrolladores de Google, que implementaron aplicaciones como SketchUp y Google+. Sin embargo, la compañía también ha sido agresiva en la adquisición de competidores en los medios y campos publicitarios, como YouTube y la firma de publicidad DoubleClick. Estas nuevas aplicaciones han fortalecido la posición de Google como un importante proveedor de contenido de Internet, expandiendo las ofertas de servicios gratuitos de Google a una base cada vez mayor de usuarios y consumidores de publicidad.
Viendo hacia adelante
Como una gran corporación multinacional, una gran parte de la expansión de Google se ha producido fuera de los Estados Unidos, donde a menudo ha comenzado en desventaja. A partir de 2009, Google obtiene más del 50 por ciento de sus ganancias de mercados fuera de los Estados Unidos, con oficinas en Europa, Asia y América Latina. Google ha luchado para reemplazar la competencia local en mercados críticos como China. La posición de la compañía también puede verse amenazada por el crecimiento de las opciones de motores de búsqueda exclusivos y de nicho, dirigidos a grupos de usuarios específicos y, a menudo, brindando servicios más específicos que el gigante y la operación más general de Google. La fortaleza general de la posición global de la compañía le da una ventaja, pero como lo demuestra el aumento de Google sobre los jugadores anteriores como AOL, las empresas pequeñas y ágiles a menudo pueden superar a los competidores más grandes y antiguos.
