El director de información, o CIO, supervisa todas las computadoras y otros sistemas de tecnología de la información en una empresa. El trabajo requiere que el CIO analice con frecuencia los objetivos de la empresa y cree planes para integrar nuevas tecnologías o utilizar el equipo existente para ayudar a cumplir los objetivos. El CIO debe hacer esto mientras se mantiene dentro de un presupuesto. Aunque el CIO suele ser un funcionario clave en las grandes empresas, puede haber desventajas al tener uno en las pequeñas y medianas empresas.
Tensión presupuestaria
La mayoría de los CIO comienzan sus carreras en los departamentos de tecnología de la información. Cuando un trabajador es promovido a CIO, su rol cambia de resolver problemas cotidianos a alcanzar metas a largo plazo. Esto puede causar una tensión en los presupuestos de las empresas con pequeños departamentos de TI, ya que aún debe cumplirse la antigua función de resolución de problemas del CIO. Una mejor opción para las pequeñas y medianas empresas puede ser prescindir de un CIO y contratar a un especialista en TI cuando se necesiten nuevos sistemas.
Falta de habilidades de planificación estratégica
Una gran parte del papel del CIO involucra la planificación estratégica. Pero hace tan solo 10 años, la planificación estratégica no era una habilidad que se enseñaba en las escuelas de TI. Un CIO podría ser contratado debido a su historial en la solución de problemas de TI, pero aún carece de las habilidades empresariales necesarias para lograr objetivos a largo plazo.
Liderazgo de vacío
El CIO tiene poco tiempo para supervisar directamente al personal de TI. En las pequeñas empresas, las tareas esenciales, como la capacitación, pueden entregarse a los miembros del personal de TI que ya sienten que están sobrecargados de trabajo. Las crecientes responsabilidades pueden hacer que los miembros del personal de TI se resientan con el CIO, lo que reduce la moral y la eficiencia en el lugar de trabajo.
