La metodología Six Sigma es un enfoque estructurado para la resolución de problemas utilizando datos para tomar decisiones utilizando el flujo de proyectos DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Los diferentes niveles de entrenamiento se clasifican por una serie de cinturones, similares a las artes marciales: amarillo, verde, negro y cinturón negro maestro.
Cinturones amarillos
Los cinturones amarillos son campeones ejecutivos que han asistido a un resumen de un día de Six Sigma y DMAIC. Los campeones seleccionan proyectos para cinturones negros y sus equipos para trabajar en función de los objetivos de la empresa.
Cinturones verdes
Estos aprendices que resuelven problemas pasan una semana en capacitación y requieren un proyecto resuelto antes de la certificación. También sirven como recolectores de datos para cinturones negros.
Cinturones negros
Los cinturones negros asisten a cinco semanas adicionales de entrenamiento sobre los cinturones verdes, con detalles adicionales en el diseño experimental. Ellos entrenarán a los cinturones verdes a través de las partes más difíciles de los proyectos. Los cinturones negros son la certificación más común y se consideran los principales solucionadores de problemas en una compañía impulsada por Six Sigma.
Master Black Belts
Los cinturones negros maestros son cinturones negros con entrenamiento de entrenador de entrenadores y un trabajo de diseño experimental aún más profundo en sus seis semanas de clase. Los maestros de cinturones negros entrenan y certifican a todos los demás cinturones, y son responsables del contenido del plan de estudios y de la ayuda en la selección de proyectos, en base a una estrecha interacción con cinturones amarillos ejecutivos.
Dónde obtener la certificación
Aunque la mayoría de las grandes empresas tienen sus propios programas de certificación interna, no hay una consistencia entre las empresas. El Cinturón Negro Certificado de la Sociedad Americana de Calidad (y otros cinturones) se está convirtiendo rápidamente en un estándar. ASQ también ofrece cinturones y capacitación en áreas como la atención médica y el servicio.
