Hay muchas ventajas del juego de roles en el lugar de trabajo, como el hecho de que permite que las personas se identifiquen entre sí, creando un entorno de trabajo más cohesivo. También permite que los empleados practiquen cometer errores sin tener consecuencias graves y los involucra de manera interactiva en una lección. Pero hay cosas que debe saber antes de practicar el juego de roles en el lugar de trabajo, de modo que su mensaje se transmita con claridad y sus empleados adquieran la perspectiva que desea.
Haga un resumen claro y conciso del conflicto que quiere que sus empleados resuelvan. Manténgalo simple para que sus empleados recuerden el mensaje, pero agregue suficientes detalles para que se produzca una conversación real. Dar a los jugadores una situación específica y motivaciones específicas.
Permita que sus jugadores de rol jueguen diferentes partes. Por ejemplo, no desea que una persona juegue a la víctima en cada escenario de juego de roles. Permita que la mayor cantidad posible de sus empleados tengan la oportunidad de jugar una variedad de partes.
Dígale a sus jugadores de rol que se "inmovilicen" o "hagan una pausa" cuando digan o hagan algo mal (suponiendo que no sepan nada mejor. Es diferente si son intencionalmente el papel del malo). Hágales saber qué errores están cometiendo y cómo corregirlos.
Involucre a todos sus empleados. Incluso si no puede asignar roles a todos, asegúrese de hacer preguntas, recibir comentarios y escuchar lo que tienen que decir.
Obtener comentarios relevantes. No permita que sus empleados critiquen las habilidades de actuación de los jugadores de rol. Solo necesitas conocer sus opiniones sobre la situación que se está desarrollando.
Mantenga un límite de tiempo en el escenario que se está ejecutando. Es importante dejar que los jugadores de rol obtengan lo que necesitan de la situación, pero los observadores pueden no estar tan atentos como los involucrados en el juego de roles. Unos pocos minutos para cada escenario es mucho tiempo.
