Para que una idea o modelo de negocio florezca, un plan de negocios es esencial. Teniendo esto en cuenta, la planificación comercial continua es necesaria para garantizar que los objetivos comerciales de una organización o, en menor medida, un departamento estén alineados con las metas y objetivos corporativos. Sin este enfoque, los ingresos, productos y servicios corporativos podrían correr el riesgo de estar fuera de sintonía con el posicionamiento corporativo, el costo en ingresos y la participación de mercado.
Función
El departamento de planificación de negocios también se conoce comúnmente como planificación estratégica. Esta función analiza los objetivos a largo plazo de la empresa que, a su vez, informa el desarrollo de los recursos organizacionales y las iniciativas estratégicas. Por ejemplo, una compañía puede estar creciendo en base a fusiones y adquisiciones. Para apoyar esto, la empresa puede decidir que necesita invertir en tecnología para seguir siendo competitiva. Sería responsabilidad del departamento de planificación comercial analizar la investigación, el costo y las implicaciones de dicha inversión.
Beneficios
Las compañías que planifican, implementan y miden de manera efectiva la planificación de negocios disfrutan de los beneficios al poder monitorear y solucionar constantemente las áreas problemáticas que puedan surgir. Esto se presta a la flexibilidad y la capacidad de reorganizar las prioridades al tiempo que puede anticipar los desafíos, convirtiéndolos en oportunidades potenciales. A la inversa, con la planificación empresarial implementada, los tomadores de decisiones se benefician de factores cualitativos, como las comunicaciones simplificadas, y factores cuantitativos, como los ahorros en costos financieros.
Advertencias
El proceso de planificación no está exento de desafíos. De hecho, las empresas cometen fallas fatales que podrían sacar al plan estratégico más preciso fuera del campo de juego. Según Harvard Business Review, hay cuatro fallas fatales de la planificación estratégica que las empresas hacen: 1) evitar el análisis estratégico; 2) no entender que la planificación de negocios lleva tiempo; 3) no vincular la planificación estratégica con la ejecución de la estrategia; y 4) evitar reuniones de revisión de estrategia. No hay acceso directo a la planificación de negocios.
Consideraciones
Tener un comité ejecutivo estratégico que encabeza una reunión anual de líderes de la compañía ayuda a definir la dirección estratégica. Es algo así como un peeling de la proverbial cebolla, con el crecimiento que resulta en una mejor comprensión del panorama competitivo, las necesidades comerciales de la compañía y las áreas identificables asociadas con el desafío, el crecimiento y las oportunidades. A través de esto, se puede desarrollar un plan estratégico a largo plazo con planes de proyecto diseñados a partir de los cuales los líderes funcionales pueden trabajar en forma anualizada.
Mejores prácticas
Una buena manera de probar la planificación de negocios es implementar las mejores prácticas de gestión, como el cuadro de mando integral. Esta metodología es específica ya que se relaciona con la alineación de los objetivos corporativos con los objetivos comerciales y es una forma de establecer, monitorear y medir el desempeño comercial financiero y no financiero basado en métricas, datos y análisis. El cuadro de mando integral es una herramienta de gestión ampliamente utilizada y, junto con un proceso de planificación empresarial optimizado, los administradores pueden confiar al navegar los desafíos comerciales de hoy.
