Una cuadrícula de habilidades, o matriz de habilidades, es una herramienta que ayuda a los supervisores y gerentes a evaluar las habilidades de los empleados en comparación con las habilidades requeridas para sus puestos. Las cuadrículas de habilidades son útiles para evaluar si un empleado o equipo de empleados tiene la experiencia necesaria para realizar tareas específicas. Las cuadrículas de habilidades se pueden utilizar para evaluar las competencias actuales y los requisitos de contratación futuros, así como para identificar las fortalezas, debilidades y necesidades de capacitación de los empleados. Las cuadrículas de habilidades también se pueden usar como herramientas de planificación para contratar y evaluar la remuneración de los empleados.
Identificar a los empleados que necesitan sus habilidades evaluadas. Por lo general, estos empleados forman parte de un equipo de proyecto, aunque se pueden identificar varios equipos para comparar las habilidades del equipo. Coloque los nombres como encabezados en la columna izquierda de la cuadrícula para identificar las filas.
Identifique las habilidades que se evaluarán y coloque cada habilidad en la cuadrícula como encabezado de columna. Idealmente, las columnas incluyen el conjunto completo de competencias del equipo. El número de columnas que forman la cuadrícula de habilidades es igual al número de habilidades evaluadas.
Identificar el sistema de calificación basado en la granularidad del gráfico. Las cuadrículas de habilidades simples usan "Y" o "N" para identificar si un empleado en particular tiene la habilidad o no. Para cuadrículas de habilidades más detalladas, se puede usar un sistema de calificación (por ejemplo, 1 a 5). Se pueden usar representaciones gráficas para el sistema de calificación, como pasteles o cajas.
Defina cómo medir el desempeño y evalúe las habilidades para cada miembro del equipo identificado en la cuadrícula. Las evaluaciones pueden ser determinadas por los gerentes o por los propios empleados. Un enfoque de colaboración que utilice evaluaciones de gerentes, empleados y compañeros de trabajo podría determinar con mayor precisión los niveles de habilidad.
Cree la cuadrícula de habilidades colocando una evaluación en cada intersección de fila (empleado) y columna (habilidad). Cuando la cuadrícula de habilidades está completa, se puede utilizar para evaluar muchas dimensiones del equipo, incluidas las necesidades de capacitación, las competencias del equipo, los candidatos de liderazgo y la dinámica del equipo.
Consejos
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Hay muchas formas de formatear las cuadrículas de habilidades, que van desde simples hasta cuadrículas muy complejas que requieren leyendas. Use el formato que tenga más sentido para aquellos que lo usarán.
Hay muchas aplicaciones disponibles para ayudar a crear cuadrículas de habilidades, incluyendo Microsoft PowerPoint, Word y Excel. Las cuadrículas de habilidades también pueden ser escritas a mano.
Las cuadrículas de habilidades se pueden utilizar para evaluar a nuevos empleados y como una herramienta de planificación diaria para juzgar las habilidades donde más se necesitan.
Las cuadrículas de habilidades también se pueden usar para impulsar mejoras al evaluar el desempeño en comparación con los puntos de referencia y volver a capacitarlos si es necesario.
Advertencia
Una buena cuadrícula de habilidades contiene información actual y completa. Las cuadrículas de habilidades requieren reevaluación y actualizaciones de habilidades para que sean útiles al tomar decisiones de negocios.
