Los documentos u hojas de trabajo de evaluación de desempeño frecuentemente usan una escala para calificar el desempeño general del trabajo o tareas específicas. Con frecuencia, las personas que dan la evaluación pueden elegir entre varias opciones con respecto a las expectativas y objetivos del trabajo, incluso si un empleado "cumple" o "supera" las expectativas.
Definición
De acuerdo con la evaluación de desempeño oficial del Sistema de la Universidad de Oregon, un empleado que cumple con los estándares cumple con todas las expectativas de trabajo y en ocasiones puede exceder las expectativas. Una calificación de "excede" indica que el empleado excede constantemente los estándares y objetivos del trabajo.
Identificación
La hoja de trabajo de evaluación puede preguntar explícitamente si el empleado "cumple" o "supera" las expectativas o estándares para su posición. Estas opciones pueden corresponder con calificaciones de "3" y "4" en una escala de cinco puntos, respectivamente. Una calificación de "5" indicaría un desempeño excepcional del empleado.
Significado
Con frecuencia, la calificación que un empleado recibe de su supervisor o compañeros de trabajo indica si recibirá o no un aumento en el salario y, a veces, qué tan grande será el aumento.
Beneficios
Una escala uniforme proporciona a aquellos que realizan evaluaciones un estándar con el cual medir el desempeño de los asociados. También ayuda a simplificar el proceso por el cual los empleados recibirán un aumento de sueldo.
Conceptos erróneos
Si bien una escala de evaluación que usa las opciones estándar de "cumple" y "supera" permite a los supervisores comparar empleados con la misma escala, no elimina completamente la subjetividad. La persona que realiza la evaluación aún toma la decisión final con respecto al desempeño.
