La capacitación fuera del trabajo les permite a los empleados enfocarse en los objetivos de aprendizaje sin las distracciones de las operaciones diarias en el sitio.Los talleres de capacitación y desarrollo, como retiros o eventos de planificación estratégica, brindan oportunidades para que los profesionales ocupados se alejen de las tareas de rutina. En lugar de responder a los teléfonos, diseñar productos, trabajar en hojas de cálculo, asistir a reuniones o ayudar a los clientes, los empleados tienen la oportunidad de desarrollar las habilidades que necesitan para avanzar en sus carreras. Los eventos fuera del sitio generalmente involucran la participación de un facilitador externo que puede guiar al equipo de manera experta a través de las actividades de capacitación. La medición de la efectividad de la capacitación fuera del trabajo generalmente ocurre en cuatro niveles.
Caracteristicas
Asegurar la efectividad de la capacitación fuera del trabajo generalmente implica planificar el evento con cuidado. Al analizar las necesidades de la audiencia, diseñar los objetivos de aprendizaje, desarrollar la agenda y programar el evento en el lugar apropiado, los organizadores de capacitación brindan una experiencia valiosa a los empleados. Otros tipos de capacitación fuera del trabajo incluyen programas de instrucción patrocinados por universidades o agencias gubernamentales para respaldar el desempeño en el trabajo y el cumplimiento de las regulaciones locales, estatales y federales.
Percepción del participante
Determinar la satisfacción de los participantes con la capacitación fuera del sitio generalmente implica realizar evaluaciones formativas, como preguntar a los alumnos cómo va la capacitación mientras la sesión está en progreso. Una vez que concluye el evento, las encuestas de seguimiento permiten a los estudiantes indicar su acuerdo o desacuerdo con afirmaciones como "Lo que aprendí y experimenté mejorará mi rendimiento en el trabajo", "El curso cumplió con los objetivos establecidos", "El contenido cumplió mis expectativas" y "Las instalaciones fuera del sitio cumplieron con mis expectativas".
Maestría de estudiantes
La evaluación de la efectividad de la capacitación laboral fuera del sitio también implica determinar si los estudiantes pueden probar que obtuvieron las habilidades y el conocimiento. La autoevaluación informal ayuda a los participantes a medir su progreso en el dominio de los materiales presentados. Por lo general, las pruebas formales realizadas al final del evento permiten a los estudiantes que pasan obtener un certificado.
Solicitud en el trabajo
Una vez en el trabajo, la efectividad de la capacitación fuera del trabajo se puede medir mediante el examen de las métricas operacionales. Por ejemplo, las actividades fuera del sitio, como los juegos de roles y los ejercicios de formación de equipos, ayudan a los empleados a desarrollar las habilidades necesarias para tomar decisiones efectivas y administrar el tiempo de manera más efectiva. Los gerentes establecen metas de desempeño para sus empleados. Al vincular el desempeño mejorado directamente a la participación en la capacitación fuera del sitio, se valida la importancia de las actividades fuera del sitio para el desarrollo profesional de un empleado.
Impacto de negocios
La prueba de que un programa de capacitación laboral fuera del sitio ayuda a la empresa, como los beneficios de ahorro de costos o la mejora de la satisfacción del cliente, implica el examen de las métricas operacionales de la organización. Proporcionar acceso a conferencias, conferencias, estudios de casos, simulaciones y otras capacitaciones puede ser costoso. Al identificar las brechas de rendimiento en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos estratégicos, los diseñadores de capacitación pueden alinear las intervenciones de capacitación para llenar esas brechas donde y cuando se identifiquen.
