Los talleres son una excelente manera de enseñar a los empleados nuevas habilidades o ayudarlos a aprender nuevas tareas. Para que sea efectivo, un taller de capacitación debe planificarse cuidadosamente y desarrollarse para garantizar que el tema se cubra a fondo y se refuerce de manera que permita a los empleados utilizarlo en el trabajo. El desarrollo efectivo tomará algo de tiempo inicialmente, pero seguir los pasos apropiados ayuda a garantizar que el taller sea una experiencia de capacitación efectiva.
Identificar los objetivos específicos del taller de formación. Estos serán tus objetivos de aprendizaje. Determine lo que los empleados deberían haber aprendido al final de la capacitación y qué habilidades deberían haber desarrollado.
Enumere los pasos que tomará para lograr cada uno de los objetivos identificados. Estos pasos formarán el material central para el taller de capacitación. Si es necesario, consulte a expertos en la materia para que lo ayuden a identificar estos pasos. Divida las metas a su nivel más básico, ya que tendrá que adaptar el material del taller de capacitación a los empleados que pueden tener poco o ningún conocimiento de las habilidades que desea que adquieran.
Desarrollar el material del taller. Es muy probable que necesite la ayuda de sus expertos en la materia para este paso. Pueden proporcionarle la información técnica, que usted puede traducir en lecciones fáciles de entender.
Decidir cómo se presentará el material en el taller. El material puede ser presentado a través de conferencias, o a través de actividades grupales y otros métodos. Determine qué materiales complementarios deberá proporcionar y cómo evaluar lo que sus clientes han aprendido al final de la sesión.
Finalice las presentaciones del taller, y prepare un horario. Incluya suficientes descansos para evitar que los empleados se sientan inquietos e incómodos. Es mejor programar un descanso al menos una vez por hora para que las personas puedan usar los baños, responder mensajes de trabajo o atender asuntos personales.
Ejecute una sesión de prueba del taller, utilizando empleados con antecedentes similares a los que asistirán al evento real. Al final del taller de prueba, informe exhaustivamente a los participantes e incorpore sus comentarios en la versión final.
Después de ejecutar el taller, realice una evaluación. Recopile los comentarios de los empleados sobre lo que más les gustó y las áreas que podrían mejorarse. Incorpore sus comentarios en presentaciones futuras del material de capacitación o en el desarrollo de otros talleres de capacitación.
Consejos
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Cuando decida cómo se presentará el material de capacitación, trabaje en oportunidades de interacción, discusión y actividades grupales. En un taller de capacitación, perderá rápidamente la atención de los empleados si confía demasiado en las conferencias. Los trabajadores se mantendrán atentos y el material se reforzará si los atrae con una participación activa.
