Sus empleados son un recurso valioso para la compañía por más que solo el trabajo diario que realizan. También pueden ser una fuente de ideas innovadoras que pueden ahorrar dinero a la empresa y ayudar a la empresa a avanzar. Los empleados tienen experiencia de primera mano con la interacción diaria entre proveedores y clientes, y con un programa de buzones de sugerencias en su lugar, puede reunir lo que sus empleados saben en un plan cohesivo y eficaz.
Opciones
Un buen programa de buzones de sugerencias ofrece a los empleados opciones no solo en cuanto a cómo pueden enviar ideas, sino también qué información están dispuestos a brindar. En algunos casos, un empleado tiene una buena idea, pero prefiere permanecer en el anonimato. Otras veces, los empleados quieren el crédito por sus buenas ideas y quieren incluir su nombre con su idea. Acepte todas las sugerencias independientemente de cómo estén acreditadas, pero tome nota de los empleados que sí quieren crédito por sus ideas y asegúrese de darles el crédito debido si utiliza su sugerencia. Configure múltiples áreas de entrega de sugerencias para que los empleados no se sientan intimidados por un buzón de sugerencias central. Si puede crear un formulario de envío de buzones de sugerencias en el sitio de intranet de la compañía, eso puede facilitar que los empleados ocupados hagan sus sugerencias. Hágales saber a los empleados que se acepta cualquier forma de sugerencia y que incluye reconocer a un empleado valioso, sugerencias sobre cómo mejorar la política o el proceso de una empresa y sugerencias sobre cómo mejorar las relaciones entre la empresa y los empleados.
Establecido
Una de las formas de promover el uso de un buzón de sugerencias por parte de los empleados es ofrecer recompensas por sugerencias que conduzcan a un beneficio positivo para la empresa, o sugerencias de recompensas que ayuden a mejorar la calidad de vida de la empresa. Una vez que los empleados se sientan comprometidos con el programa de sugerencias a través de un sistema de recompensas delineado, comenzarán a agregar sus ideas con más frecuencia. Las recompensas a los empleados pueden variar desde una recompensa financiera o hasta un medio día de descanso fuera del trabajo. Cuando hay algo para los empleados, entonces son más aptos para participar.
Participación de la empresa
Si los cuadros de sugerencias pasan semanas sin que se abran, y las sugerencias nunca se reconocen, los empleados dejarán de usar el programa de sugerencias. Los comentarios de los empleados pueden ser críticos para el éxito continuo de una empresa, por lo tanto, asegúrese de que la administración participe en el programa de sugerencias cada semana leyendo las sugerencias y anunciando las recompensas por las mejores ideas brindadas.
