Los procesos de fabricación tienen muchos factores que influyen en su éxito y, en cada uno, se introduce la posibilidad de variación. Los tipos específicos de variación dependen de lo que se fabrica; por ejemplo, un adhesivo se ve afectado por factores diferentes a los que afectan a una computadora. En general, sin embargo, los factores específicos de los resultados encajan en cinco áreas principales.
Materias primas
Todos los procesos de fabricación comienzan con materias primas, ya sea mineral o el resultado final de procesos de fabricación anteriores. Si las materias primas cambian, ese cambio puede crear variaciones en el proceso general. Puede haber una diferencia en la calidad del mismo proveedor, que puede estar dentro de los límites especificados pero aún es suficiente para causar una variación en el proceso siguiente, o el material de un proveedor diferente puede no ser idéntico al del primer proveedor.
Equipo
Ya sea que un proceso de fabricación utilice equipo simple o complejo, los cambios en el equipo pueden causar variaciones. Las variaciones ocurren con el uso de más de una pieza de equipo para completar la misma tarea porque incluso dos piezas de equipo compradas al mismo tiempo de la misma compañía no siempre se comportarán exactamente igual en el tiempo. También se introducen variaciones en el rendimiento de un equipo individual, que puede comenzar a descomponerse o desviarse del punto de calibración.
Acciones humanas
Los humanos son por naturaleza variables. Incluso con los mejores controles, un operador individual puede tener un mal día e introducir variaciones de un día para otro. Dos operadores diferentes entrenados de la misma manera podrían tener acciones o criterios ligeramente diferentes para la toma de decisiones, lo que causa variaciones. No todas las variaciones causadas por la acción humana pueden considerarse errores humanos, aunque esa posibilidad también existe.
Ambiente
Los cambios de temperatura y humedad afectan diversos procesos. Además, algunos procesos de fabricación requieren un ambiente de sala limpia, y la introducción de partículas desde fuera de la sala puede causar variaciones. Los cambios en el medio ambiente tienen la capacidad de desencadenar cambios en las materias primas, los equipos y la acción humana, incluso si los cambios ambientales no afectan directamente el proceso de fabricación.
Método
Un proceso de fabricación se define por una serie de pasos.Se puede introducir una variación si el tiempo entre la ejecución de los pasos cambia, el orden de los pasos cambia, se pierde uno o se realiza un cambio en la realización del paso, por ejemplo, si el paso indica que se caliente a una temperatura determinada. pero se selecciona una diferente. Algunas variaciones en el método pueden ser rastreadas a variaciones en la acción humana, pero otras pueden ser alternativas aprobadas.
