Para crear materiales de capacitación, primero debe hacer una evaluación de las necesidades de capacitación para determinar qué cursos son necesarios. Después de compilar los datos, determine el método de capacitación: aula formal, aprendizaje en línea o seminario web, el método que sea más efectivo. La capacitación formal en el aula requerirá un manual de capacitación o una guía para el participante. Los materiales discrecionales que se pueden usar son gráficos murales, rotafolios, diapositivas de PowerPoint y cualquier otro material además del manual de capacitación.
Escribe una descripción del curso y objetivos de aprendizaje. Los objetivos de aprendizaje deben explicar cómo el curso beneficiará a los participantes y debe alinearse con los objetivos de la organización.
Divide los temas individuales en módulos. Al comienzo de cada módulo, escriba el propósito, el proceso y la recompensa del módulo. El propósito debe indicar a los participantes de la clase qué habilidades pretende brindarles el módulo. El proceso debe explicar las actividades de aprendizaje en las que participarán, como prácticas de habilidades, juegos de roles, discusiones grupales y segmentos de video. La recompensa debe definir claramente lo que podrán hacer al completar el módulo.
Incorpore diferentes tipos de actividades y sesiones de práctica que involucren todos los estilos de aprendizaje: visual, auditivo y kinestésico. Debe incorporar los tres porque cada tipo de estudiante probablemente estará presente. Las actividades y las sesiones de práctica deben vincularse y reforzar los objetivos de la capacitación y del curso.
Incluya dos secciones cerca del final del manual de capacitación con instrucciones para que los participantes de la clase escriban sus ideas y acciones. En la primera sección, deben escribir las ideas que obtuvieron de la capacitación. En la segunda sección, deben escribir las acciones que tomarán para aplicar la información que han aprendido.
Complete la tabla de contenido y el apéndice una vez que haya terminado de diseñar el manual de capacitación. Aunque la tabla de contenido debe ubicarse primero en el manual de capacitación, debe completarla después de haber escrito y diseñado todos los módulos, ya que tendrá un formato claramente definido y sabrá el orden de todos los módulos y actividades. El apéndice debe seguir inmediatamente la tabla de contenidos y debe incluir todos los documentos para actividades escritas, como autoevaluaciones, pasos de acción, formularios de comentarios y una descripción general de la capacitación, si es necesario. El manual debe tener el formato en este orden: tabla de contenidos, apéndice, descripción del curso y objetivos, módulos entrelazados con actividades, ideas y acciones y un resumen de la capacitación, si es necesario.
