Los medidores de correo de Pitney Bowes se comercializan para pequeñas empresas que necesitan un medidor para pesar y calcular el franqueo. Los beneficios de estos medidores de franqueo no incluyen la necesidad de viajar a la oficina postal y el seguimiento de los gastos de envío. Algunos ejemplos de medidores de correo de Pitney Bowes incluyen MailStation 2, DM100 y DM200.
Problemas de visualización
Si la pantalla no se enciende, verifique que la unidad esté enchufada o que tenga baterías funcionando. Si ve que la luz indicadora es amarilla, esto significa que el medidor de correo de Pitney Bowes ha entrado en modo de suspensión. Puede presionar cualquier botón de la máquina para poner el dispositivo en modo activo.
Debería intentar ajustar el contraste de la pantalla si tiene dificultades para ver el texto que aparece en la pantalla. Seleccione "Opciones" en el menú principal del medidor de franqueo. Encuentre la opción "Ajustar el contraste" y use las teclas de desplazamiento para aumentar y disminuir el nivel de contraste según sea necesario.
Problemas de impresión del franqueo
Primero, asegúrese de que la bandeja de impresión no esté atascada con papel si no puede imprimir o la tinta está distorsionada en el sobre. Luego puede intentar abrir el compartimiento del cartucho de impresora del medidor de franqueo de Pitney Bowes para ver si es necesario reemplazar el cartucho de tinta. Para reemplazarlo, abra la protección del cartucho y saque el cartucho viejo. Deslice el cartucho nuevo en su lugar y vuelva a colocar el protector del cartucho. Cierre el compartimiento del cartucho de impresora.
Purgue las boquillas de la impresora si el medidor continúa imprimiendo mal. Para hacer esto, seleccione la tecla “Opciones” y luego busque “Modo de mantenimiento” en “Características avanzadas”. Elija “Purgar” después de ir al menú “Mantenimiento de la impresora” para purgar automáticamente los inyectores de la impresora.
Solución de problemas de conexión y software
Si el medidor no se conecta al Centro de datos y no imprimirá el franqueo, debe verificar la línea telefónica para asegurarse de que esté conectado a la pared y tenga servicio. Si usa DSL, es posible que deba colocar un filtro entre la línea telefónica y la unidad de pared.
Cuando usa una PC para administrar la configuración del medidor de franqueo de Pitney Bowes, es posible que tenga problemas con el software. Asegúrese de que la configuración de Internet sea correcta en el menú "Configuración de Internet" que se encuentra en el Centro de datos. Vuelva a la configuración predeterminada para ver si esto resuelve los problemas que pueda tener.
