El lugar de trabajo es un entorno en el que muchas personas de diferentes orígenes y estilos de vida pueden reunirse para trabajar por el mismo objetivo. En la sociedad de hoy se está convirtiendo en una “olla de mezcla” de herencias. A medida que este cambio se hace más y más evidente, es importante que las empresas se mantengan al día. La contratación de un personal de trabajo que sea diverso en varias formas puede aportar una serie de beneficios a cualquier empresa, grande o pequeña.
¿Qué es la diversidad?
En términos básicos, la diversidad simplemente significa una variedad o diferencia. Algunas personas han entendido que la diversidad significa la participación de minorías raciales. Sin embargo, la raza es uno de los muchos aspectos que pueden ayudar a crear un grupo diverso de individuos. La diversidad incluye raza, origen nacional, país de origen o país, intereses y otros factores. A medida que el panorama del mercado global continúa cambiando, muchas empresas han colocado la diversidad como una prioridad para ayudar a construir su crecimiento en sus industrias.
Diversidad y cultura en el trabajo.
La diversidad en el lugar de trabajo significa que la organización contrata empleados sin discriminación alguna por motivos de edad, raza, credo, origen nacional, religión u orientación sexual. Si bien puede tener un personal formado por personas de los mismos antecedentes nacionales, estas personas pueden ser de muchos lugares diferentes en todo el país, lo que hace de este un grupo diverso. Trabajar en un personal que alberga muchas culturas diferentes puede traer una serie de beneficios y desafíos para la organización en su conjunto.
Beneficios de la diversidad
La diversidad puede beneficiar a cualquier tipo de organización que trabaje para fomentar la tolerancia de diferentes culturas. A medida que la competencia por los dólares de los consumidores se vuelve más rígida, las compañías deben continuar desarrollando nuevas ideas, productos y servicios para seguir siendo relevantes. Una fuerza laboral que tenga un entendimiento personal de las comunidades y culturas de interés puede ayudar a crear los productos y servicios necesarios. Si su personal no está equipado para manejar estas culturas diferentes, será difícil llegar a estas comunidades. Una fuerza laboral diversa puede ayudar a la retención al permitir que los empleados tengan compañeros de trabajo con los que puedan relacionarse. Si las personas no sienten que encajan en el grupo, pueden irse a un ambiente en el que se sientan más cómodos.
Desafíos de la diversidad
Organizar una fuerza laboral diversa también puede traer desafíos a su organización. En el caso de que algunos miembros del personal no estén de acuerdo con la inclusión de otros, esto puede crear un ambiente de trabajo hostil para aquellos considerados empleados de minorías. Este problema también puede detener cualquier avance en la productividad y dañar la moral general. Los empleados infelices pueden desafiar a la compañía legalmente si creen que han sido objeto de cualquier forma de discriminación. Además, la creación de una fuerza laboral diversa requiere varias formas de capacitación que pueden alejar el tiempo de trabajo del personal y la administración.
Formación para la diversidad y la cultura.
Cuando una empresa comienza a implementar la diversidad en su fuerza laboral, es importante que se creen sesiones de capacitación. Estas sesiones se utilizan para desarrollar la comprensión de las diferentes culturas y para explicar por qué la diversidad es un aspecto importante para la organización. Las clases de capacitación deben incluir una serie de actividades, como la creación de equipos, que permiten a los empleados interactuar con compañeros de trabajo con los que normalmente no se contactarían. Estas clases pueden ser organizadas por el departamento de recursos humanos o por proveedores externos.
