La política de recursos humanos de una empresa es un conjunto de reglas, procedimientos y directrices que rigen las interacciones de la empresa con sus empleados. Se derivan del plan estratégico general de la empresa y, por lo general, se desarrollan en consulta con la gerencia media y otros empleados. El gerente o departamento de recursos humanos es responsable de compilar, mantener y administrar las políticas de recursos humanos de una organización.
Significado
Las políticas de recursos humanos, generalmente documentadas en la Intranet de una compañía, son importantes por varias razones: Primero, son una ventanilla única para los empleados que buscan información sobre varias políticas de la compañía, como reclutamiento, promoción, retiro, compensación y capacitación. En segundo lugar, proporcionan un marco para que el departamento de recursos humanos diseñe y administre programas de desarrollo de personal y capacite a nuevos empleados. Y tercero, proporcionan un cumplimiento estructurado de las normas y regulaciones gubernamentales locales y federales.
Componentes
La complejidad de las políticas de recursos humanos de una empresa depende de su tamaño y base de operaciones. Los componentes incluyen la declaración de la misión, las pautas de conducta ética y responsable, las prácticas de contratación, los procedimientos de reclamo, la estructura de compensación, el apoyo financiero para la educación continua, las reglas para la baja por enfermedad y compasión y las políticas contra la discriminación y el acoso de la compañía. La salud y seguridad en el lugar de trabajo también son partes importantes de la política de recursos humanos, incluidas las directrices sobre el funcionamiento de equipos pesados y los procedimientos de evacuación de emergencia.
Implementación
La firma de consultoría de negocios con sede en Londres, International Charter, sugiere que las empresas pequeñas y nuevas deberían poner en funcionamiento sus políticas de recursos humanos lo más rápido posible. Recomiendan emitir políticas en grupos para evitar interrumpir las operaciones o sensacionalizar problemas específicos. La gerencia debe comunicar los motivos de cada política. Por ejemplo, las políticas de seguridad en el lugar de trabajo pueden ser exigidas por la legislación del gobierno, mientras que las políticas que prohíben el uso de las redes sociales en el trabajo pueden estar diseñadas para prevenir ataques de virus informáticos o la pérdida de datos confidenciales. La capacitación de los empleados, incluida la orientación para los nuevos empleados, es importante para garantizar el cumplimiento y proteger a la empresa de posibles acciones legales. Se deben solicitar los comentarios de los empleados al diseñar las políticas para simplificar el proceso de implementación.
Consideraciones: La propuesta de valor de recursos humanos
La función de recursos humanos logra valor no mediante la imposición de reglas y directrices a los empleados, sino al descubrir lo que los interesados clave creen y requieren. El trabajo de recursos humanos comienza con el negocio, no con el departamento de recursos humanos, los profesores de la Universidad de Michigan Dave Ulrich y Wayne Brockbank escribieron en un artículo de Harvard Business School Working Knowledge que contiene extractos de su libro titulado "La propuesta de valor de recursos humanos". Las políticas deben diseñarse para invertir en prácticas comerciales que ofrezcan el máximo valor y garantizar que los empleados tengan las habilidades necesarias para responder a los requisitos del mercado a corto y largo plazo.
