Transmitir malas noticias no es fácil, especialmente si odias a las personas decepcionantes. Sin embargo, en algún momento de su carrera, es posible que tenga que escribir una carta de denegación para informar al solicitante que su obertura en el trabajo no tuvo éxito. Con el enfoque correcto, puede escribir una carta que ofrezca las malas noticias, pero que se mantenga educada.
Comience la carta agradeciendo al solicitante por su tiempo. La carta debe comenzar con "Estimado señor o señora …" y continuar agradeciendo en nombre de la organización.
Indique el rechazo de manera clara para que no haya confusión para el destinatario. No uses palabras positivas para comenzar una oración negativa. Por ejemplo, "Quedamos muy impresionados con su currículum, pero lamentamos informarle que no está calificado para el puesto". Sea claro y conciso para que el destinatario sepa exactamente lo que quiere decir. No hagas la carta más larga de lo que debe ser; Rompa las malas noticias lo antes posible, mientras se mantiene educado.
Explique los motivos de la decisión. Tal vez el trabajo ya estaba ocupado o hubo un error en los documentos de la solicitud. Proporcionar un motivo para la denegación es importante si desea ayudar al solicitante a mejorar sus posibilidades de éxito en el futuro o si desea señalar un error que pueda remediarse fácilmente. Sin embargo, algunas empresas o individuos ofrecen una razón retórica; Esta es una opción para evitar decir la verdad. Por ejemplo, si la persona llegó tarde a la entrevista o parecía tener poca higiene, debería usar la retórica en lugar de explicar la verdadera razón.
Cierre la carta con una frase cortés y una nota de buena voluntad. Por ejemplo, "Apreciamos su tiempo y esfuerzos durante el proceso de la entrevista". Desee al solicitante lo mejor en el futuro y anime a otro intento. No haga que el final sea largo y prolongado, a riesgo de parecer poco sincero.
Consejos
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Asegúrese de enviar la carta de denegación de manera oportuna. No deje a la persona colgada para una decisión final.
