Las cartas de revisión de rendimiento son esenciales. Proporcionan a los empleados una evaluación escrita del supervisor del desempeño laboral. Identifican las fortalezas y debilidades de los empleados y dan una evaluación general de sus contribuciones a la organización. Para los empleados, una carta de revisión es útil para desarrollar un plan de mejora, pero también transmite un mensaje importante para el empleado: que es un contribuyente valioso. Las áreas complementarias de las cartas de revisión brindan a los empleados comentarios que los alientan a mantener un buen desempeño laboral. Una carta de revisión del empleado a menudo se usa cuando no hay un formato específico o un formulario de revisión de desempeño que la empresa utiliza para evaluar el desempeño del personal.
Deberes y responsabilidades de trabajo
Las cartas de revisión bien escritas de los empleados establecen primero los deberes y responsabilidades del empleado. Esto es fundamental para la revisión, por lo que el empleado y el supervisor comienzan a partir de la misma comprensión de lo que implica el trabajo. Esta parte de la carta de revisión del empleado no tiene que ser una recitación completa de la descripción del trabajo del empleado, siempre que incluya funciones y tareas básicas del trabajo.
Expectativas de rendimiento
Cuando los supervisores califican el desempeño de los empleados, basan sus calificaciones en las expectativas de desempeño. Por ejemplo, una expectativa de desempeño centrada en la relación podría ser que el empleado mantenga relaciones de trabajo colegial con sus compañeros, subordinados y clientes, y cultive relaciones con nuevos clientes. Es probable que las expectativas de rendimiento se centren en responsabilidades laborales específicas, como la atención a los detalles, la calidad y la cantidad del producto de trabajo, el trabajo en colaboración con los miembros del equipo y la motivación general para tener éxito.
Calificaciones de Supervisor
Las cartas de revisión de empleados a menudo contienen calificaciones numéricas, generalmente en una escala de 1 a 5. Sin embargo, muchos supervisores ofrecen evaluaciones cualitativas del desempeño de los empleados además de las calificaciones numéricas. La combinación de una calificación numérica y la evaluación escrita del supervisor es útil para comprender la razón de la calificación del supervisor. La escala de calificación es especialmente útil para determinar qué aumento salarial es apropiado.
Resumen de desempeño del empleado
Esta sección de la carta de revisión generalmente es un resumen general del desempeño del empleado, la recomendación de mejora del supervisor y el potencial de desarrollo y crecimiento de los empleados dentro de la empresa. En el párrafo final de la carta de revisión del empleado, haga comentarios sobre el desempeño del empleado y pídale que acuse recibo de la carta, de modo que pueda incluirla en la carpeta de Recursos Humanos del empleado.
Muestra de carta de revisión del empleado
Estimada Sra. Smith, Esta carta de revisión del empleado contiene una evaluación de su desempeño laboral para el período insertar fecha hasta insertar fecha. Para la calificación numérica, se utilizó la siguiente escala de calificación:
- 5 Claramente sobresaliente: superó todos los objetivos y deberes de la posición
- 4 Por encima de las expectativas: cumplió con todos los objetivos o deberes de la posición y en muchos casos los superó.
- 3 Cumplió con las expectativas: cumplió con prácticamente todas las metas de posición y, en algunos casos, las superó
- 2 Por debajo de las expectativas: no cumplió con los objetivos o deberes de la posición y solo los cumplió parcialmente; marcada mejora necesaria
- 1 Claramente insatisfactorio: el cumplimiento de metas o deberes es inaceptable
Conocimiento del trabajo - 5: La Sra. Smith se destaca en el conocimiento de su trabajo. Utiliza la información, los procedimientos y los materiales adecuados, y adquiere nuevas técnicas para realizar sus tareas laborales. Además, ella expande su conocimiento del trabajo a otras áreas.
Calidad del trabajo - 4: la Sra. Smith investiga a fondo cada tema del que es responsable, y edita, comprueba y verifica su propio trabajo para asegurarse de que no haya errores ni imprecisiones. Ella proporciona a nuestros clientes un trabajo oportuno, preciso y sustancial.
Comunicación / Habilidades interpersonales - 5: La Sra. Smith se comunica eficazmente con los gerentes, compañeros y clientes. Es importante destacar que ella demuestra la capacidad de trabajar cooperativamente como parte de un equipo.
Resumen
La Sra. Smith ha continuado desempeñándose por encima de las expectativas en su rol de gerente de proyecto. Ella demuestra claramente la capacidad de hacer malabares con múltiples tareas. Ella es una de las empleadas más dedicadas que tenemos en la empresa. Ella tiene una pasión por aprender y ampliar sus habilidades y toma la iniciativa para investigar y desarrollar nuevas competencias y obtener nuevos conocimientos. Ella también tiene habilidades de organización excepcionales y una excelente interacción y relaciones con el cliente.
Las áreas de enfoque recomendadas para el desarrollo personal y profesional continuo serían las comunicaciones interpersonales, la autoconciencia y el mantenimiento de un nivel adecuado de distancia y profesionalidad con los clientes y subordinados. La Sra. Smith puede continuar mejorando el desempeño general el próximo año al enfocarse en las habilidades más suaves de la administración de proyectos y al ser capaz de aceptar y entregar comentarios de una manera empática.
Reconozca el recibo de esta carta de revisión del empleado y, si tiene alguna pregunta, avíseme ya que siempre estoy disponible para hablar sobre su desempeño.
Sinceramente, Gerente de la compañía
