Los lugares de trabajo están compuestos por individuos, y la personalidad puede ser el pegamento que los mantiene unidos o el cincel que los desgarra. Comprender la personalidad ha demostrado ser una tarea difícil y desafiante para los psicólogos, y ninguna teoría puede proporcionar todas las respuestas. Sin embargo, existen cuatro categorías amplias de teoría de la personalidad que proporcionan la mayor parte de nuestra comprensión sobre cómo funciona la personalidad.
Consejos
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Hay cuatro enfoques teóricos principales para el estudio de la personalidad. Los psicólogos los llaman los Enfoques psicoanalíticos, de rasgos, humanísticos y de cognición social.
¿Qué es la personalidad?
Si bien hablamos de personalidad todo el tiempo ("ella tiene una personalidad tan amigable"), poner una definición en palabras es realmente un desafío. Los psicólogos han intentado durante años crear una definición científica única. Hasta ahora, no han tenido éxito.
En términos generales, podemos entender la personalidad como el patrón de pensamientos, sentimientos y comportamientos que hacen que cada persona sea única. Simplemente, son todas las características que te hacen ser quien eres: tu carácter, temperamento y naturaleza.
Algunas personas creen que la personalidad es de naturaleza biológica o genética y, por lo tanto, permanece constante durante toda la vida. Otros creen en un sistema dinámico donde la personalidad cambia debido a factores externos como nuestras experiencias de vida, el medio ambiente y la cultura. Este debate se conoce como "naturaleza versus crianza". Independientemente de lo que creas, el hecho de que haya tantas teorías sobre la personalidad demuestra que capturar la esencia única de una persona no es lo más simple del mundo.
¿Cuáles son las cuatro perspectivas de la personalidad?
Ahora que sabes lo que es la personalidad, es hora de mirar más de cerca cómo los psicólogos la estudian. Hay demasiadas teorías para contar, pero en general, se dividen en cuatro categorías amplias:
- Psicoanalítica, también llamada psicodinámica.
- Rasgo
- Humanista
- Cognición social
Estas teorías de la personalidad son todas muy diferentes, y algunas son más útiles que otras cuando se ubican en un contexto empresarial.
Opiniones psicoanalíticas sobre la personalidad
Sigmund Freud Se cree que la personalidad se compone de tres componentes. los carné de identidad Es nuestra energía de impulso. Es responsable de todas nuestras necesidades (nutrición, apreciación) y urgencias (instinto sexual, odio, amor y envidia). Según Freud, el id busca la satisfacción inmediata de nuestras necesidades sin referirnos a la lógica o la moral. Es exigente, impulsivo, ciego, irracional, antisocial, egoísta y orientado a la lujuria: nuestro instinto más primordial.
los superego, o conciencia, representa tanto la moral como las normas de la sociedad. Contiene todos los ideales por los que un individuo se esfuerza y nos hace sentir culpables si no cumplimos con estos estándares. El superyó es esencialmente nuestro estándar de perfección, la persona que queremos ser. Mientras el id se esfuerza por el placer y el superego por la perfección, el id ego Actúa para moderar los dos. Funciona sobre la base del principio de realidad, mediando las demandas competitivas del id y el superyó y eligiendo la solución más realista a largo plazo.
Supongamos, por ejemplo, que tenía el deseo de derrochar su cheque de pago en bebidas y fiestas. Esa es tu identificación hablando. El superyó estaría gritando que tu idea es tonta e inmoral, y eres una mala persona por pensarlo. El ego equilibrará su deseo de gratificación instantánea y su deseo de responsabilidad al descubrir un plan de ahorros sensato para el día de la lluvia con suficiente sobra para divertirse el fin de semana.
El psicoanálisis y la mente inconsciente.
Freud también hizo hincapié en la importancia de las experiencias de la primera infancia en el desarrollo de la personalidad. Creía que analizar los daños del pasado podría desbloquear el desarrollo de una persona en el futuro. Los daños, según Freud, fueron causados principalmente por los padres durante la infancia de la persona.
Las opiniones de Freud no se encuentran con absoluta aprobación, y muchos críticos han cuestionado la base científica de su trabajo. Sin embargo, sigue siendo la base del psicoanálisis moderno, donde las personas retroceden o profundizan en su personalidad inconsciente para resolver los conflictos que enfrentan.
Teoría del rasgo de la personalidad
De acuerdo con la teoría del rasgo, la personalidad se compone de una serie de características estables, o rasgos, Eso hace que una persona actúe de cierta manera. Estos rasgos son el modelo de cómo nos comportamos. Los ejemplos incluyen introversión, sociabilidad, agresividad, sumisión, lealtad y ambición.
Quizás la más científica de todas las teorías de rasgos, en el sentido de que un impresionante cuerpo de investigación lo respalda, es el modelo de cinco factores, más conocido como el Gran Cinco. Según esta teoría, la personalidad se compone de cinco grandes áreas o factores:
- Franqueza, o lo abierta que eres y lo mucho que te gusta probar cosas nuevas.
- Escrupulosidad, o que tan confiable, organizado y diligente eres.
- Extraversion (esto se deletrea con una "a" en la psicología de la personalidad), o si extraes energía de la interacción con otros. Las personas que obtienen una puntuación baja en la extraversión (introvertidos) obtienen energía desde su interior. Los extravertidos ganan energía de las personas. Tienden a ser asertivos y tienen el don de la gab.
- Amabilidad, o cuan amable, tolerante y compasivo eres.
- Neuroticismo, que se refiere a la inestabilidad emocional y al nivel de emociones negativas que tiene una persona. Las personas con altos niveles de neuroticismo tienden a estar de mal humor y tensas.
Según los Cinco Grandes, todos tenemos estos rasgos en mayor o menor grado, y las dimensiones se combinan de diferentes maneras para formar la personalidad única de un individuo. Las teorías similares basadas en rasgos incluyen las Tres dimensiones de la personalidad de Eysenck, la Teoría de los rasgos 16PF de Cattell (que identifica 16 rasgos de personalidad), el Indicador de tipo Myers-Briggs y el perfil DiSC.
Opiniones humanísticas sobre la personalidad
El agente clave del movimiento humanista es Abraham Maslow. Maslow creía que la personalidad no era una cuestión de naturaleza o nutrición, sino de una elección personal. Específicamente, sugirió que las personas poseen libre albedrío y están motivadas para perseguir las cosas que les ayudarán a alcanzar su pleno potencial como seres humanos.
Maslow desarrolló una jerarquía de necesidades que normalmente se muestra como una pirámide. El nivel inferior de la pirámide se compone de las necesidades más básicas: comida, agua, dormir y abrigo. Estas necesidades son tan importantes que las personas actúan para satisfacerlas antes de hacer cualquier otra cosa. Una vez que se satisfacen esas necesidades, las personas pueden moverse a través de los otros niveles de la pirámide, satisfaciendo las necesidades de seguridad, pertenencia y autoestima Hasta que alcancen el nivel final: auto-actualización. La autoactualización es el proceso de desarrollo y crecimiento para alcanzar su verdadero potencial. Esto, dijo Maslow, es un motivador clave del comportamiento humano.
La perspectiva humanista enfatizó la importancia de usar el libre albedrío para convertirse en el mejor humano que una persona pueda ser. Es diferente de las otras teorías en creer que las personas son fundamentalmente buenas. Las personas siempre buscan nuevas formas de mejorar, aprender y crecer, dicen los humanistas, y son estas elecciones las que determinan nuestra personalidad y comportamiento.
Teoría de la cognición social
La teoría de la cognición social ve la personalidad a través de la lente de nuestras interacciones sociales, por lo que en lugar de desarrollarnos en una caja negra, nuestros rasgos de personalidad interactúan con nuestro entorno para influir en el comportamiento. Esto da una visión mucho más clara del efecto que otras personas tienen en nuestras personalidades.
El pionero de la teoría de la cognición social es un científico llamado Albert Bandura. Argumentó que cuando las personas ven que alguien se beneficia de un determinado comportamiento, copian ese comportamiento para obtener una recompensa similar. Su famoso experimento vio a un niño siendo recompensado con una muñeca por golpear una muñeca. Cuando a otros niños se les mostró el video, actuaron de una manera igualmente agresiva para ganar una recompensa. Por lo tanto, los rasgos de personalidad (en este caso, la agresión) se pueden aprender.
Teoría social y determinismo recíproco.
La teoría de la cognición social tiene mucha influencia en los círculos de salud pública, donde se utiliza para explicar cómo las experiencias pasadas pueden crear y reforzar el comportamiento en el presente. Por ejemplo, un niño que es criado en un hogar abusivo puede modelar el acoso y las conductas agresivas. Este niño también podría tener la expectativa de un mayor abuso porque eso es todo lo que ha conocido. Bandura llamó a esto el principio de determinismo recíproco - la idea de que los rasgos, el entorno y el comportamiento interactúan e influyen entre sí.
Si hay un problema con la teoría de la cognición social, es la suposición de que cambiar el entorno conducirá necesariamente a cambios en la persona. La investigación nos dice que esto no siempre es cierto. Factores como la biología y las hormonas también pueden influir en la personalidad y el comportamiento. Al ignorar estos factores, el enfoque de la cognición social se queda corto.
¿Cuál es la relevancia?
Es posible que haya entrevistado a alguien y haya pensado: "Su personalidad es perfecta para este trabajo" o "Simplemente no estoy seguro de que se vaya a unir con el equipo". La personalidad nos convierte en quienes somos, y por eso, por extensión, nos hace quienes somos en el trabajo. Esto significa que puede utilizar las diversas teorías de la personalidad para obtener una mejor comprensión de sus empleados y de lo que los hace funcionar.
Las siguientes son algunas situaciones en las que puede resultarle útil comprender la personalidad de alguien.
Sepa lo que motiva a un individuo
Las pruebas de personalidad pueden dar pistas sobre las cosas que las personas les encanta hacer que los motivarán a realizar su máxima capacidad. Algunos trabajadores están motivados por rango, poder y liderazgo, por ejemplo, mientras que otros están motivados para hacer lo mejor para el equipo. A medida que descubras cómo motivar a tu personal, observa sus factores de personalidad para ver qué los impresiona o desmoraliza.
Entender cómo alguien cumplirá un papel
¿Cuál es el estilo de comunicación de esta persona? ¿Cómo guiará a los demás? ¿Cómo resuelve el conflicto? Al comprender la personalidad de alguien, puede hacer las contrataciones adecuadas para los puestos correctos para garantizar la máxima productividad y la calidad de la prestación de servicios.
Sepa cómo organizar sus equipos
Todos sabemos que algunas personas se enojan, mientras que otras encierran cuernos como ciervos en celo. La personalidad puede ayudar a descubrir el misterio de por qué algunas personas se llevan bien mientras otras discuten y se enfrentan. ¿Está experimentando demasiado conflicto en la oficina? ¿Es su equipo excelente para crear ideas pero horrible para implementarlas? La evaluación de la personalidad puede ayudar a garantizar que tenga la combinación correcta de personas en sus equipos.
Crear un ambiente de trabajo más saludable
Hay evidencia que sugiere que el personal que trabaja continuamente fuera de sus zonas de confort de personalidad experimenta agotamiento y estrés. Por ejemplo, alguien con un alto grado de amabilidad que hace todo lo posible para evitar conflictos se volverá extremadamente ansioso si le asigna la tarea de disciplinar y despedir al personal. La personalidad puede iniciar una conversación importante sobre cómo crear un lugar de trabajo más saludable.
Reducir la rotación de personal
Los empleados tienden a ser más felices y más motivados cuando están diseñados para el trabajo en el que están y tienen el potencial de ser exitosos. Un personal feliz hace para una mayor productividad y menos rotación.
Influir en el comportamiento del consumidor
La premisa más básica de la personalidad es que causa que ocurran conductas porque reaccionamos ante situaciones basadas en nuestra personalidad. Esto tiene enormes repercusiones en el comportamiento de compra del consumidor, y los mercadólogos con frecuencia tratan de atraer a los consumidores en términos de sus características de personalidad.
Saber cómo es probable que su gente reaccione en diferentes situaciones le permitirá usar sus fortalezas, minimizar sus debilidades y ubicarlos en posiciones donde estén preparados para tener éxito.
