La microgestión es un estilo de liderazgo organizacional que involucra la supervisión directa y sostenida de los empleados por parte de los equipos de administración. De acuerdo con Harry E. Chambers, presidente de Trinity Solutions inc., Se considera que la microgestión es uno de los "pecados administrativos más condenados" y una de las quejas más comunes de los empleados. Chambers sugiere que la microgestión puede llevar a una alta rotación de empleados y una moral baja en general. Los microgestores pueden ser vistos como perjudiciales en el lugar de trabajo e incluso pueden poner en peligro sus carreras.
Comportamientos de microgestión
Los supervisores que administran a sus subordinados realizan una vigilancia continua de la productividad de los empleados y controlan su trabajo. En lugar de ofrecer instrucciones generales y tender a tareas operacionales más amplias del negocio, un administrador de micrófonos se involucra en las actividades detalladas o cotidianas de un empleado. Los microgestores no pueden aprobar a los empleados que toman decisiones por su cuenta sin su aprobación, o pueden sentir que es más importante dar instrucciones en lugar de capacitar a sus empleados.
Cultura del lugar de trabajo
Como "tabú" en el lugar de trabajo, los gerentes que participan en la microgestión pueden influir en otros trabajadores o subgrupos para que adopten actitudes similares en el lugar de trabajo, impregnando finalmente toda la cultura de una organización.Si bien la microgestión puede ser efectiva a corto plazo, el uso prolongado de este enfoque de liderazgo puede tener consecuencias perjudiciales para la cultura del lugar de trabajo, según la teniente Tracey G. Gove. Si no se controla, las relaciones entre la administración y los grupos subordinados en el lugar de trabajo pueden volverse tensas. Una cultura disminuida en el lugar de trabajo puede impactar significativamente el balance de una organización.
Consecuencias
Además de impactar negativamente las relaciones laborales entre supervisor y subordinado, los microgestores que monitorean continuamente a sus trabajadores afectan otras áreas de productividad, como la creatividad, la resolución de problemas, la confianza y la flexibilidad de los trabajadores, según el escritor independiente Kenneth E. Fracaro. Los microgestores que pasan demasiado tiempo enfocándose en las actividades detalladas de sus empleados no logran enfocarse en objetivos organizacionales más importantes, incluida la expansión departamental. A largo plazo, la dependencia de la microgestión conduce a una mala gestión del tiempo y restringe el crecimiento de una empresa.
Recomendaciones
Durante las etapas iniciales de la permanencia de un empleado, en lugar de la microgestión, el coaching puede ser una herramienta eficaz para ayudar a los trabajadores recién contratados a adaptarse a su nuevo entorno. Si bien los supervisores pueden considerar necesaria la supervisión directa de los empleados, la microgestión refleja las cualidades personales de un supervisor y refleja factores tales como la inseguridad o la atención a los detalles. Si bien estos atributos pueden ser necesarios para realizar ciertas tareas en el lugar de trabajo, no ofrecen ningún beneficio para la productividad en el lugar de trabajo y el compromiso de los empleados. Una vez que los empleados aprenden sus deberes y responsabilidades, los supervisores deben permitir que los trabajadores realicen su trabajo de manera independiente, a menos que el empleado solicite ayuda.
