Un objetivo es una declaración escrita que describe sucintamente las acciones tangibles a tomar que se basan en un motivo o misión predefinidos. Los objetivos son utilizados por individuos y organizaciones. En general, los individuos establecen objetivos con respecto a su carrera y actividades profesionales. Las organizaciones y las empresas establecen objetivos para varios departamentos que se alinean con la misión general de la organización. Los objetivos son declaraciones bien definidas, no medibles, bien escritas que no tienen una "fecha de vencimiento". Mantenerse centrado en los objetivos ayuda a las empresas e individuos a decidir qué medidas tomar y por qué.
Objetivos vs. Objetivos vs. Misión
Mientras que un objetivo no es medible, un objetivo es medible. Por ejemplo, un fabricante de automóviles podría establecer una meta para vender 1 millón de automóviles y establecer un objetivo para "mantener una posición de liderazgo en la industria automotriz". La meta y el objetivo se alinearían con la misión de la compañía de "mantener un crecimiento rentable al proporcionar a los consumidores Con la mejor experiencia de concesionario ".
Carrera y objetivos profesionales
Los individuos establecen objetivos profesionales y de carrera a corto, mediano y largo plazo. Por ejemplo, un estudiante de último año de universidad que está a punto de obtener su licenciatura en biología podría establecer un objetivo a corto plazo de obtener una pasantía en una compañía farmacéutica. Sus objetivos intermedios incluirían acciones como investigar a las compañías farmacéuticas que han establecido programas de pasantías, ponerse en contacto con la oficina de desarrollo de carrera del campus y finalizar su currículum. Su objetivo a largo plazo podría ser sentarse en la junta directiva de una corporación farmacéutica internacional. En su currículum, declararía un objetivo a corto plazo para "obtener una experiencia de pasantía que me prepare para seguir una carrera como bióloga con una importante compañía farmacéutica".
Objetivos de marketing estratégico de negocios
Los objetivos estratégicos de marketing se centran en lo que hará la empresa para mantener una posición competitiva en el mercado. Los componentes de las declaraciones de objetivos estratégicos pueden cubrir áreas como la selección de productos, el precio y el servicio al cliente. Un ejemplo de un objetivo de mercado estratégico para una cadena hotelera podría ser "proporcionar a los viajeros los alojamientos más asequibles en más de 500 ubicaciones". Una compañía con una misión de marketing global podría declarar el objetivo de "convertirse en la cadena de pizzas más popular de Rusia". "Un fabricante de ropa para mujeres de talla grande podría establecer un objetivo estratégico para" proporcionar a las mujeres en talla grande la más amplia selección de estilos contemporáneos ".
Objetivos Operacionales de Negocios
Los objetivos operacionales se centran en los aspectos internos de un negocio y lo que se necesitará para mantener el negocio rentable para que mantenga y aumente su participación de mercado. Los objetivos operativos se centran en las personas, el desarrollo de productos, el inventario y la distribución. Por ejemplo, un fabricante de refrescos podría establecer un objetivo operacional para "mejorar el tiempo de entrega de las plantas a los centros de distribución". Una compañía de software podría establecer un objetivo para "ser reconocido por el desarrollo de los programas de software más innovadores". La cadena podría establecer un objetivo para "mejorar la satisfacción del cliente al mejorar la capacitación en servicio al cliente".
