A medida que el uso de computadoras y otras tecnologías continúan usándose para mejorar los servicios proporcionados por una variedad de industrias, los proveedores de información, como las bibliotecas, también están automatizando las colecciones y los recursos internos. La automatización de la información disponible en las bibliotecas tiene muchos beneficios, tanto para el personal como para los usuarios.
Servicio al cliente mejorado
La automatización de la biblioteca ayuda a quitar parte de la carga de trabajo de los bibliotecarios y otros miembros del personal en las áreas de adquisiciones, catalogación y circulación, que a su vez les permite atender mejor a sus usuarios. Este tiempo adicional puede hacer que se faciliten más programas en la biblioteca y hacer que el personal de la biblioteca esté disponible para responder preguntas de referencia y ayudar a las personas que tienen problemas para investigar o encontrar la información correcta.
Mejoras de catalogación
Los estándares de catalogación automatizados, como MARC (Catalogación legible por máquina), permiten una catalogación más rápida de los elementos de la biblioteca. Esto no solo le permite al bibliotecario dedicar más tiempo a mejorar el servicio al cliente, sino que también hace que compartir los materiales de un lugar a otro sea mucho más fácil y más asequible.
Acceso mas facil
La automatización de los materiales de la biblioteca no solo hace que sea más fácil encontrar libros, sino que comprarlos también facilita el acceso a las revistas y algunos libros en línea desde una computadora en el hogar o desde cualquier otro lugar. La automatización de las colecciones de la biblioteca también permite que la biblioteca sea más flexible cuando se trata de cualquier aumento en la demanda.
Colecciones
La automatización de la biblioteca permite una mejora en la variedad, cantidad y calidad de los materiales disponibles en la colección de la biblioteca. También puede ayudar a eliminar los libros y materiales antiguos, obsoletos e irrelevantes de la colección, lo que ayuda a mantener la colección de la biblioteca más ágil y más fácil de encontrar el artículo correcto.
Efectos duraderos
La automatización también es una forma de preparar la colección para que sea sostenible con el cambio cada vez mayor a una sociedad de base tecnológica, en términos de difusión de información, junto con la cantidad cada vez menor de fondos para las bibliotecas. La automatización ayudará a las bibliotecas que comienzan a luchar y se ven obligadas a despedir personal. El cambio a un sistema automatizado permite a las bibliotecas agregar características cuando estén disponibles en el futuro, en lugar de tener que hacer una revisión completa de sus colecciones y métodos de catalogación.
