Al diseñar una estructura jerárquica adecuada en su departamento de recursos humanos (RH), una empresa se prepara para el éxito y ayuda al personal de RH a trabajar con eficacia. La empresa puede sacrificar su posición a corto plazo en las encuestas sectoriales, pero el liderazgo superior entiende que establecer un buen acuerdo organizativo es lo mejor para la empresa, especialmente con el crecimiento del mercado a largo plazo y la expansión de la productividad.
Definición
La estructura organizativa del departamento de personal de una empresa responde a una pregunta: cómo organizar jerárquicamente el personal de recursos humanos para fomentar la productividad y la rentabilidad. La disposición que finalmente selecciona la empresa puede mostrar que las opciones de postura estratégica, aunque no están grabadas en piedra, se basan en el cumplimiento de las normas y en la visión operativa del liderazgo superior, elementos que generalmente se aplican al pronóstico a largo plazo de la organización. Por ejemplo, una postura estratégica puede requerir la contratación y la promoción de vendedores de alto rendimiento para aumentar la rentabilidad de la empresa. Incluso si el esfuerzo es a corto plazo, podría traducirse en algo a largo plazo si la empresa aumenta sus ventas, expande su participación en el mercado y ejerce mayores niveles de influencia comercial. Una estructura jerárquica típica de recursos humanos coloca al jefe administrativo de una empresa en la parte superior, luego enumera a los jefes de departamento de recursos humanos, supervisores funcionales y contactos locales de recursos humanos en orden descendente. Los supervisores funcionales cubren funciones como la contratación, el aprendizaje y el desarrollo, la terminación, el cumplimiento normativo y la gestión de beneficios.
Consideraciones
Para la administración del personal corporativo, establecer una estructura organizativa adecuada no es solo una cuestión de conveniencia operativa. Esta práctica ayuda a los supervisores del departamento de recursos humanos a vincular los objetivos operativos con los objetivos de la política del liderazgo superior, lo que les permite mantener la flexibilidad estratégica en situaciones de incertidumbre. Por ejemplo, la disposición jerárquica de una empresa debe ser lo suficientemente ágil para hacer frente a situaciones imprevisibles o no rutinarias, como la implementación de nuevas políticas y la ejecución de un proyecto de toda la empresa o una iniciativa a largo plazo, por ejemplo, una fusión corporativa o adquisición. La estructura de personal adecuada permite a la empresa implementar rápidamente sus recursos para que la ejecución estratégica sea un éxito.
Geografía
Las empresas que se desempeñan mejor en una recesión económica a menudo muestran capacidad de recuperación operativa con respecto a la gestión de beneficios, control de costos y administración de personal. Para una empresa multinacional, la ecuación operativa introduce la noción de cumplimiento normativo local, un problema que aborda la estructura organizativa de un departamento de personal. Por ejemplo, es más probable que los gerentes locales de Recursos Humanos conozcan las leyes nacionales, contraten personal de acuerdo con la legislación comercial y adapten la estrategia global de la empresa a las condiciones territoriales regionales.
Herramientas
Para crear una estructura jerárquica que funcione correctamente, los gerentes de recursos humanos y el liderazgo corporativo utilizan herramientas como el software de gestión del rendimiento de los empleados, los programas de programación de personal, el software de reingeniería de procesos y las computadoras centrales. Otras herramientas del comercio incluyen software de calendario y programación, aplicaciones de flujo de trabajo de contenido y software de planificación de recursos empresariales.
