Es más fácil implementar políticas y procedimientos si están bien diseñados y son relevantes para las necesidades y los objetivos de su empresa y sus empleados. Las políticas y procedimientos verdaderamente efectivos abordan las necesidades genuinas dentro de una empresa, haciendo que los empleados estén dispuestos e incluso dispuestos a implementarlas porque hacen que las operaciones sean más fáciles y le dan una mayor credibilidad. El personal administrativo está en la mejor posición para implementar nuevas políticas y procedimientos, si ya han demostrado que tienen un historial de cambios inteligentes que son para el mejor interés de todos los involucrados.
Prepare un documento escrito que detalle las políticas y los procedimientos que desea implementar. Incluya información sobre su propósito y los objetivos que deben cumplir. Proporcionar instrucciones paso a paso sobre cómo implementarlas, así como los criterios para evaluar si están logrando los resultados esperados.
Celebre reuniones en las que presente a su personal las políticas y los procedimientos que desea implementar. Comience con una reunión de personal general en la que proporcione una visión general. Vaya a reuniones más pequeñas entre diferentes departamentos con instrucciones más específicas sobre cómo se aplican las políticas y los procedimientos, así como las responsabilidades especiales y las instrucciones que deben conocer. Explique por qué está implementando estas políticas y procedimientos, y cómo beneficiarán a la compañía en su conjunto, así como a los departamentos y empleados individuales. Permita suficiente tiempo para preguntas y comentarios y, si es posible, haga demostraciones prácticas.
Programe evaluaciones de sus políticas y procedimientos a intervalos regulares. Evalúe cómo su personal los está implementando y son las medidas correctas que debe tomar para alcanzar sus objetivos establecidos. Realice los cambios necesarios y proporcione a sus empleados comentarios honestos con respecto a sus desempeños.Utilice criterios claros y mensurables para evaluar su implementación de las políticas y procedimientos, como mantener una lista de verificación que haga un seguimiento del número de veces que se realizó una determinada acción y mantener datos cuantificables en cuanto a su resultado.
