Establecer objetivos es una función de gestión. El gerente del supervisor contable será responsable de establecer los objetivos, pero el empleado debe participar en el proceso porque los objetivos aclaran las expectativas para el próximo año. Los empleados deben tener una comprensión clara de lo que se espera de ellos para poder realizar sus tareas de manera adecuada. De acuerdo con Peter Drucker, para que los objetivos sean útiles, deben ser INTELIGENTES, lo que se refiere a objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y enmarcados en el tiempo.
Reúna la información que necesita para comenzar el proceso de establecer los objetivos. Esto incluirá la descripción del puesto individual, los objetivos del departamento o del equipo y los registros de personal del supervisor contable (es decir, la evaluación previa). La descripción del trabajo proporciona un resumen de lo que se espera de cualquier persona en esa posición. Los objetivos del departamento o del equipo identifican los objetivos de la persona con los que se debe trabajar. Los registros de personal ayudan al gerente a tomar en cuenta las circunstancias de la persona (por ejemplo, el nivel de experiencia y el tiempo en la posición actual).
Comience por identificar lo que desea que la persona haga o logre que refleje los objetivos del departamento de contabilidad o del equipo. Por ejemplo, el departamento de contabilidad desea reducir los errores y al mismo tiempo proporcionar informes contables a tiempo. El gerente debe determinar lo que el departamento de contabilidad necesita que el supervisor de contabilidad logre para que el departamento logre sus objetivos.
Aplicar los criterios SMART a lo que se necesita lograr. Sea específico: por ejemplo, el supervisor de contabilidad logrará una reducción en los errores del personal de contabilidad del 90 por ciento. Para que el objetivo sea medible, el gerente anotará el número de entradas de corrección realizadas en el libro mayor y las comparará con el mes correspondiente del año anterior. Para que el objetivo sea alcanzable, el gerente debe considerar los recursos que necesita el supervisor de contabilidad; por ejemplo, el personal de contabilidad puede ser escaso y hay necesidad de otra persona. Para ser relevante, el gerente debe asegurarse de que el objetivo refleje lo que necesita el departamento o equipo y que se ajuste a la descripción del trabajo. El debe ser un marco de tiempo para lograr el objetivo, por ejemplo, un año. La tasa de error se medirá cada mes para determinar el progreso, y el objetivo se debe alcanzar al final del año.
Reunirse con el supervisor de contabilidad para revisar y discutir los objetivos. Bríndele al supervisor contable la oportunidad de comentar y / o hacer comentarios sobre los objetivos. Al convertir al supervisor contable en un socio en el proceso de establecimiento de objetivos, está creando un incentivo para el logro. Establecer objetivos que sean demasiado fáciles o demasiado difíciles será contraproducente y desalentador para el empleado.
Revise los comentarios y comentarios del supervisor contable, discuta cualquier cambio realizado con el supervisor contable y finalice los objetivos. Proporcione al supervisor de contabilidad una copia escrita y coloque una copia en el archivo de personal que se utilizará para fines de evaluación.
Proporcionar informes de progreso durante el año para que el supervisor de contabilidad pueda mantenerse en el camino hacia el logro de los objetivos. Debido a que el gerente medirá el progreso cada mes, se puede hacer un informe de progreso mensualmente.
