La transformación de un negocio implica un cambio importante, profundo. Sin lugar a dudas, la tecnología de la información es un agente que puede traer este nivel de cambio. Durante largos periodos de tiempo a medida que la tecnología de la información evoluciona, la mayoría de las empresas se ven gravemente afectadas por los cambios tecnológicos. Sin embargo, la transformación en los procesos y modelos de negocios también puede ser repentina a medida que las nuevas soluciones alteran el panorama empresarial.
Identificación
De acuerdo con la Junta de Cumplimiento de Barreras de Arquitectura y Transporte (Access Board), la tecnología de la información es cualquier tipo de sistema o solución tecnológica que esté involucrada en la "creación, conversión o duplicación de datos o información". Teniendo en cuenta el papel de la tecnología en la creación de información digital, la transformación en muchas empresas es tan profunda que es difícil decir dónde termina la tecnología y dónde comienza el negocio.
Historia
Informa a las notas de TI que casi no hay precedente para la transformación del negocio que surgió en la segunda mitad del siglo veinte como resultado de la tecnología de la información. Durante ese tiempo, la computadora misma pasó de ser rara y complicada a ser común y fácil de usar. Increíbles cantidades de información y activos comerciales se pusieron en forma digital y se administraron a través de interfaces de computadora. El apretón de manos fue sustituido por confirmación a través de correo electrónico. La tecnología de la información ha transformado la gestión empresarial hasta tal punto que los métodos que parecían modernos hace solo décadas están obsoletos.
Efectos
Los efectos de la transformación de negocios de la tecnología pueden ser positivos y negativos. Los dispositivos de comunicación móvil y el acceso a Internet permiten que el personal trabaje desde cualquier lugar con gran flexibilidad, pero también dificulta la separación del tiempo personal y laboral. Las soluciones de software permiten a las personas crear fácilmente informes complejos, pero estos no siempre agregan valor comercial. Los entornos de servidor pueden almacenar enormes cantidades de información sin ocupar espacio, pero los piratas informáticos pueden entrar en los sistemas y robar información mientras pasan desapercibidos.
Beneficios
El rol de la tecnología de la información en la transformación del negocio tiene beneficios considerables.La capacidad de compartir información y colaborar sin restricciones geográficas cambió la forma en que muchas empresas se comunican con el personal y los clientes. La tecnología del motor de búsqueda permite a las personas acceder a la información con una velocidad y precisión sin precedentes. Los sitios web presentan a las empresas y explican las propuestas de valor antes de que alguien deba tomarse el tiempo para reunirse.
Teorías / especulación
La mayoría de los expertos están de acuerdo en que la transformación del negocio de la tecnología de la información será sólida y a largo plazo. Incluso en tiempos de desaceleración económica, se crean nuevas innovaciones tecnológicas que continúan transformando la manera en que operan las empresas. La tecnología de Internet continúa expandiéndose, transformando aún más el lugar de trabajo empresarial en un entorno virtual. La tecnología de la información tiene uno de los roles más importantes en la transformación de la forma en que se hacen los negocios.
