El reconocimiento y las recompensas de los empleados son esenciales para crear un entorno laboral donde los empleados sientan que la organización valora sus contribuciones. Los programas de reconocimiento y recompensa son fundamentales para la retención de los empleados. Las razones que dan los empleados para buscar empleo en otro lugar a menudo no están relacionadas con la compensación y los beneficios, sino con factores como el reconocimiento y la motivación. Un sistema de recompensa para empleados puede satisfacer la necesidad intrínseca de los empleados de recibir reconocimiento por su trabajo.
Obtenga información sobre los programas existentes de reconocimiento y recompensa de los empleados. Evalúe la estrategia de reconocimiento existente para determinar la eficacia y los puntos de nota que son particularmente útiles para crear un nuevo sistema para el reconocimiento de los empleados. Lleve a cabo investigaciones sobre las tendencias de reconocimiento de los empleados, las teorías relativas a la motivación de los empleados y las prácticas del empleador para recompensar a los empleados.
Estudia la diferencia entre reconocimiento y recompensa. Los programas de reconocimiento de empleados generalmente se basan en formas no monetarias para reconocer el desempeño de los empleados. El reconocimiento tiene más que ver con la utilización de las habilidades y calificaciones de los empleados para mejorar el rendimiento y la productividad de la organización. El reconocimiento de los empleados es similar a la motivación de los empleados: fomenta la satisfacción laboral, el compromiso y la productividad. Los programas de recompensas, por otro lado, utilizan incentivos monetarios y financieros para compensar a los empleados por su desempeño. Un sistema de recompensa de puntos acumulados puede ser un programa híbrido que combina herramientas de motivación de los empleados, así como incentivos monetarios.
Construya un proyecto de escenario para que los empleados acumulen puntos para ciertas actividades relacionadas con el trabajo. Enumere las actividades en el lugar de trabajo de las que los empleados actualmente reciben reconocimiento, como asistencia perfecta, cumplimiento de objetivos de ventas y rendimiento, y el mantenimiento de días de trabajo sin lesiones y la seguridad en el lugar de trabajo. Ampliar la lista de criterios para ganar puntos. Esto aumenta potencialmente la cantidad de empleados que pueden participar y aquellos que son elegibles para obtener puntos y recompensas.
Revise las descripciones de los trabajos individuales para conocer criterios adicionales basados en los deberes y responsabilidades de los empleados. Sin embargo, tenga cuidado de no diseñar un programa que recompense a los empleados por cumplir con las expectativas mínimas de trabajo. El punto es recompensar a los empleados por su excelente desempeño y comportamiento, no simplemente haciendo el trabajo para el que fueron contratados.
Mire los documentos del sistema de gestión del rendimiento para determinar si su organización tiene un componente de evaluación de pares. Use las evaluaciones de pares como un medio para ganar puntos. En este escenario, los empleados que reciben elogios de sus compañeros ganan puntos en función de la evaluación de pares de sus compañeros de trabajo.
Cree un proceso de nominación de empleados si su empresa no cuenta actualmente con un proceso de evaluación de pares como parte de su sistema general de gestión del rendimiento. Los empleados presentan declaraciones breves sobre el desempeño de sus compañeros de trabajo. El personal de recursos humanos revisa las nominaciones y otorga una cierta cantidad de puntos por cada nominación. Para ser justos, los empleados que completan los formularios de nominación también deben recibir puntos por apoyar un ambiente de trabajo colegiado.
Construye una lista de recompensas para los puntos correspondientes. Por ejemplo, los empleados que ganan una cantidad específica de puntos pueden ser elegibles para un día de licencia personal o una tarjeta de regalo de $ 25 o incluso un lugar de estacionamiento designado para un período específico. Si su lugar de trabajo tiene una tienda de regalos, como en un hotel u hospital, considere la posibilidad de canjear puntos por una juerga de gastos de la tienda de regalos o un almuerzo pagado si tiene una cafetería en el lugar.
Redacte una comunicación de los empleados sobre cómo funcionan los puntos y las recompensas. Prepare una hoja de trucos que contenga una lista de las actividades de los empleados y el valor de los puntos para cada recompensa. Anuncie la fecha en la que desea iniciar el sistema y cree fanfarrias para celebrar el nuevo sistema de reconocimiento de empleados e inspirar entusiasmo en todo el lugar de trabajo.
