Una estrategia de mercado objetivo es el programa de acción recomendado que un comercializador desarrolla para alcanzar y afectar un cambio de comportamiento o actitud deseado en el grupo definido como el mercado de consumo objetivo. Dependiendo del carácter del grupo de consumidores objetivo, así como de las situaciones prevalecientes en la industria, la categoría y otras fuerzas externas, el vendedor definirá los métodos que cree que son los más adecuados para lograr su objetivo de ventas.
Mercado objetivo definido
Un mercado objetivo puede verse como un subconjunto de la población general. Dependiendo de la cantidad de factores que el comercializador utiliza para definir la audiencia objetivo, surge el carácter del grupo de audiencia objetivo. Los descriptores como género, edad, ingresos, educación, tamaño de la familia, geografía y ocupación son descripciones demográficas que el vendedor puede seleccionar para definir su grupo de usuarios objetivo. Otros factores, como la actitud, las percepciones y las perspectivas, se clasifican como descriptores psicográficos que, según el comercializador o no, pueden influir en la receptividad de su producto o la categoría de producto.
Factores externos
El vendedor debe comprender los factores externos prevalecientes en juego en cualquier momento que influyen en el resultado de las ventas o actividades de marketing en el sector. Las acciones de los competidores, factores macro y microeconómicos, ciclos de venta, entre otros influyen en el crecimiento de una categoría de productos y, por extensión, el crecimiento de un producto dentro de esa categoría.
Un comercializador debe conocer los factores importantes para el éxito de su producto, luego trabajar en torno a ellos o trabajar con ellos para lograr su objetivo de ventas.
Bases de la estrategia
Con estas dos partes principales de la situación estudiada y considerada, el vendedor debe comenzar la difícil tarea de elaborar una estrategia para el grupo de mercado objetivo. Comenzará a desarrollar una estrategia mediante la manipulación, en beneficio de su producto, de los cuatro pilares de la disciplina de marketing: producto, precio, distribución y promoción. De estos, la promoción a través de la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas, el mercadeo web y la venta directa es donde el cambio estratégico se recomienda con mayor frecuencia año tras año.
Estrategia de elaboración
Cada acción tiene una reacción igual y opuesta. Esta es una ley de la física y es la máxima en el fondo de la mente del vendedor, ya que considera lo que se necesita para lograr su objetivo de ventas: la publicidad nueva o antigua debe decir algo a los compradores en cualquier nivel que se busque para la penetración - local, regional, nacional o mundial. A veces, cambiar el enfoque al nivel local puede mejorar la visibilidad y el boca a boca. Determine qué se puede hacer en su tienda o en la comunidad para mejorar su imagen. El comercializador identifica cada desafío y luego determina su mejor solución para solucionarlo.
Segmentación del mercado objetivo
En los últimos 20 años, a medida que los grupos étnicos han crecido en tamaño, influencia e ingresos, la comunidad de mercadotecnia ha ampliado el mercado objetivo para significar mercadotecnia multicultural diseñada específicamente para llegar a los afroamericanos, hispanos y asiáticos. Estas campañas segmentadas pueden desarrollarse en el idioma, como anuncios en español o coreano, pero siempre son un intento de presionar un botón cultural entre estos grupos para que el mensaje resuene dentro del grupo, cree conciencia sobre el producto y, por supuesto, comportamiento positivo o movimiento de actitud hacia el producto o servicio.
