El comportamiento no ético en el lugar de trabajo no tiene que ser desenfrenado o extravagante para ser costoso. Los escándalos corporativos que culminan con los arrestos de ejecutivos infames pueden acumular titulares. Pero los daños acumulativos causados por las aparentemente pequeñas indiscreciones que los empleados y gerentes cometen todos los días son igual de malos.
Casi la mitad de los 120 millones de trabajadores en los Estados Unidos han reconocido haber sido testigos de una conducta indebida ética. Ya sea una infracción común, como hacer mal uso del tiempo de la compañía, maltratar a otros, mentir, robar o violar las políticas de Internet de la compañía, el comportamiento poco ético en el lugar de trabajo es generalizado. Estas son las causas.
Consejos
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La falta de un código de ética y un mal ejemplo de liderazgo son dos causas de mala conducta ética en el lugar de trabajo.
No hay Código de Ética
Es más probable que los empleados hagan el mal si no saben qué es lo correcto. Sin un código de ética, pueden ser inescrupulosos. Un código de ética es un enfoque proactivo para abordar el comportamiento no ético. Establece los valores de una organización y establece límites para adherirse a esos valores. Todos somos responsables.
Miedo a la represalia
Cuando explican por qué no informan sobre una conducta indebida ética que presencian, la gente suele decir que se debe a que se preocupan por las ramificaciones. No quieren dañar su carrera o incurrir en la ira del delincuente. O, a veces, dejan pasar la infracción porque no saben cómo denunciarla o sienten que su informe puede ser ignorado.
Impacto de la influencia de los pares
Si todos lo están haciendo, debe ser correcto. ¿O es eso? ¿Qué es lo que impide que alguien rellene su informe de gastos cuando sus compañeros de trabajo lo hacen pero no son atrapados? Muy a menudo las personas caen en el mal comportamiento de los demás. Los investigadores dicen que las personas se comportan de manera poco ética porque tienden a percibir comportamientos cuestionables exhibidos por personas que son similares a ellos, como a sus compañeros de trabajo, que a las personas que perciben como diferentes.
Bajando por una pendiente resbaladiza
La mala conducta comienza poco a poco, como la exageración de un informe de kilometraje. Pero cuanto más tiempo no se controla, peor se vuelven las ofensas. Los pocos dólares adicionales que provienen del reporte de millas pueden eventualmente verse eclipsados por mayores gastos falsificados o quizás incluso por una malversación total. Las personas que enfrentan oportunidades crecientes de comportarse de manera poco ética tienen más probabilidades de racionalizar su conducta indebida porque el comportamiento no ético se convierte en hábito.
Poniendo un mal ejemplo
El comportamiento ético comienza en la parte superior. Los empleados emulan a sus líderes, y el factor más importante en el liderazgo ético es el carácter personal. Los líderes corporativos que los empleados consideran que demuestran un carácter personal tienen más probabilidades de ser percibidos como un tono fuerte, dicen los investigadores. Si los empleados ven al jefe despegar temprano todos los días, pueden hacer lo mismo.
Ignorar las cosas pequeñas no necesariamente conducirá al tipo de escándalos que hacen las noticias. Pero la mala conducta ética podría resultar costosa si no se detiene. Identificar estas causas de comportamiento no ético en el lugar de trabajo podría prevenir problemas y minimizar los daños.
