Una forma efectiva para que las empresas descubran lo que sucede dentro de sus organizaciones y para impulsar la productividad de los trabajadores es tener una mesa redonda con los empleados. Una mesa redonda es una discusión entre un grupo pequeño y diverso de empleados de diferentes sectores de una organización. Según el Gallup Management Journal, el secreto de un mayor rendimiento es el compromiso de los empleados. Las mesas redondas alientan las opiniones de los empleados y ofrecen a la administración una mejor oportunidad para comprender las necesidades de sus trabajadores.
Principios de la empresa
La mayoría de las organizaciones tienen una visión o declaración de misión: plantee la pregunta directa a los empleados para determinar si conocen la visión y la misión de la organización. Por ejemplo, "¿Conoces la declaración de misión de la compañía?" Es una cuestión fundamental para comenzar las mesas redondas. Las declaraciones de misión suelen ser un conjunto de principios que las organizaciones utilizan para definir el propósito de la empresa, a quién sirve la empresa y qué diferencia a la empresa de la competencia. Esta pregunta ayuda a la gerencia a determinar si los empleados entienden los objetivos y expectativas de la empresa.
Oportunidades para avanzar
Las oportunidades de ascenso son una parte importante de la trayectoria profesional de un empleado. Los empleadores pueden preguntar: "¿Sientes que existen oportunidades de progreso dentro de la organización?" para comprender cómo los trabajadores perciben las oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. La pregunta también permite a los empleadores saber por qué los empleados buscan otras oportunidades de empleo. Los empleados que sienten que pueden crecer con una empresa tienen más probabilidades de permanecer empleados y tener un rendimiento óptimo. La rotación de empleados podría aumentar si las oportunidades de avance son limitadas.
Reconocimiento y Recompensa
Los programas de reconocimiento de empleados están diseñados para identificar y recompensar a los empleados que hacen bien su trabajo. Es importante que los empleadores sepan cómo perciben los trabajadores los esfuerzos de reconocimiento. Preguntando: "¿Qué hace la organización para reconocer y elogiar el rendimiento óptimo?" es una pregunta abierta que desafía a los empleados a pensar en las formas de reconocimiento que ofrece la compañía. Esto permite a los empleadores implementar planes y estrategias para reconocer formalmente a los trabajadores e identificar áreas donde el desempeño de los empleados ha pasado desapercibido.
Recursos suficientes para empleados
La falta de comunicación entre los trabajadores y la gerencia podría llevar a un desempeño laboral deficiente. Por un lado, los empleados pueden sentir que no tienen las herramientas necesarias para hacer su trabajo correctamente. Por otro lado, la administración podría pensar que proporciona a los empleados los recursos necesarios a través de la capacitación y las oportunidades educativas en el trabajo. Al preguntar a los empleados, "¿Qué herramientas y recursos necesita para realizar sus tareas de trabajo?" los gerentes pueden implementar nuevos programas de capacitación, así como proporcionar a los trabajadores las herramientas adecuadas para satisfacer sus necesidades.
