Convertirse en una empresa internacional abre las puertas a nuevos mercados y fuentes de ingresos. Sin embargo, también trae nuevos retos para los líderes empresariales. Los recursos dispersos, la variada estructura de costos, las diferencias culturales y los factores gubernamentales constituyen obstáculos a la gestión internacional.
Recursos Dispersos
Cuando tiene un negocio en varios continentes y países, debe abordar los obstáculos de la logística de recursos. Una empresa que fabrica productos, por ejemplo, puede tener que obtener materiales de múltiples ubicaciones y llevarlos a una planta de producción. También tienes una distancia significativa entre tu gente y tu tecnología. Los equipos de trabajo globales nunca pueden reunirse en persona; en cambio, confían en la tecnología de oficina virtual para discutir la estrategia y la ejecución.
Estructura de costos variada
Una de las principales decisiones estratégicas que debe tomar cuando opera a nivel internacional es si entregar una marca uniforme o una que sea distinta para cada mercado. La variada estructura de costos en la fabricación o adquisición de bienes en diferentes mercados juega un papel importante. La mano de obra y los suministros cuestan mucho más en los Estados Unidos y en gran parte de Europa que en China o la India, por ejemplo. Sin embargo, si concentra las actividades de producción en estas regiones de bajo costo, debe averiguar cómo llevar los productos terminados a otras partes del mundo. Las decisiones de precios son complicadas cuando tiene diferentes costos de bienes vendidos. Si ajusta los precios en función de los costos, se arriesga a enviar señales de marca mixtas. Es importante establecer una estrategia clara para la marca.
Diferencias culturales
La cultura juega un papel muy importante en la eficiencia y eficacia de la mayoría de las organizaciones. Es lo suficientemente desafiante como para desarrollar una cultura fuerte en una operación doméstica; Cuando se introducen las diferencias culturales, el trabajo se vuelve aún más difícil. Algunas culturas valoran la interacción en equipo y los grupos, mientras que otras ponen expresión individual y autonomía en un pedestal. Puede abordar este obstáculo identificando algunos valores centrales que atraen a cada cultura e incorporándolos a la estructura del negocio. Otro enfoque consiste en evitar entrar en países con culturas que no encajan bien con la marca y la cultura establecidas.
Influencia Gubernamental
El nivel de aceptación que un gobierno ofrece a su empresa también afecta su desempeño. Por ejemplo, McDonald's enfrentó resistencia política, religiosa y cultural en la India por sus productos de carne. La compañía respondió en 2012 con un menú totalmente vegetariano en el país. Algunos gobiernos exigen que las empresas de propiedad extranjera empleen a un porcentaje de trabajadores locales cuando ingresan. Si bien la mano de obra localizada tiene ventajas, tales regulaciones limitan su capacidad para seleccionar la estrategia correcta para su negocio. Las leyes fiscales, las tarifas y los puntos de vista sobre ética empresarial varían según la sociedad y el gobierno.
