¿Alguna vez te preguntaste qué separa a los buenos directivos del resto? ¿Están más involucrados, o quizás tienen habilidades de liderazgo más fuertes? Como gerente actual o futuro, desea lo mejor para su empresa y sus empleados. Por eso es importante familiarizarse con las diferentes técnicas y estilos de administración.
Estilos de gestión y desempeño organizacional
Cada gerente tiene su propia forma de entrenar al equipo y hacer las cosas. Su enfoque tiene un impacto diferente en el rendimiento y la moral de los empleados. Los diferentes estilos y técnicas de administración tienen diferentes resultados en términos de efectividad, cultura organizacional, desempeño laboral y otros factores clave que influyen en su negocio.
El estilo de gestión es la manera en que los líderes de equipo y los gerentes usan su autoridad en el lugar de trabajo, interactúan con los empleados y logran sus objetivos. Los estilos de liderazgo autocrático, democrático, permisivo, persuasivo y laissez-faire son ampliamente utilizados en organizaciones de todo el mundo. Cada una de ellas se caracteriza por diferentes técnicas de gestión.
Los estudios muestran un vínculo directo entre el estilo de liderazgo y el desempeño organizacional. Los expertos dicen que un estilo de gestión más orientado a las personas tiende a producir mejores resultados en términos de satisfacción de los empleados. Los empleados motivados y comprometidos tienen más probabilidades de hacer todo lo posible para cumplir los objetivos de la empresa y ayudar a que su empresa crezca.
Investigar los diferentes estilos de gestión
Ya sea que esté liderando un equipo pequeño o una organización completa, tómese el tiempo para conocer los diferentes tipos de administración y su impacto en el desempeño y la satisfacción de los empleados. Más adelante, puede desarrollar su propio estilo de gestión y experimentar con varias técnicas para motivar a su equipo y garantizar que se cumplan los objetivos de la empresa.
Los buenos gerentes son flexibles y pueden ajustar su estilo de liderazgo para adaptarse a diferentes equipos, entornos e incluso a las necesidades de los empleados individuales. Pueden pasar de un estilo democrático a un estilo de laissez-faire y viceversa, según las circunstancias. De acuerdo con Hay / McBer Group y otros expertos, existen al menos seis estilos diferentes de administración, que incluyen:
- Estilo autoritario
- Estilo directivo
- Estilo afiliado
- Estilo democrático (participativo)
- Estilo de entrenamiento
- Estilo petsetting
Otros especialistas han clasificado los diferentes tipos de gestión en Estilos persuasivos, laissez-faire o estilos delegativos, estilos visionarios, estilos transformacionales. y más. Cada uno tiene sus propias fortalezas y debilidades y puede o no funcionar dependiendo de la cultura y los objetivos de la organización.
El estilo autoritario
Este estilo de gestión se caracteriza por una clara jerarquía y políticas estrictas en la organización. Los gerentes superiores tienen todo el poder y toman decisiones sin consultar a sus equipos o solicitar comentarios. Los empleados que no completen sus tareas o ejecuten órdenes se enfrentarán a medidas disciplinarias.
Aunque el estilo autoritario lleva a una toma de decisiones más rápida, también puede resultar en errores costosos y afectar la moral de los empleados. Las decisiones que tome pueden no ser las mejores para la organización. A veces, obtener una segunda opinión puede darle una nueva perspectiva y proporcionar información más completa.
Los líderes que adoptan el estilo de administración autoritaria tienen poca confianza en sus empleados y esperan que sus órdenes se ejecuten sin más discusión. El problema es que si sus instrucciones no son claras o si sus empleados no creen en su visión, es posible que no puedan hacer las cosas. Además, no hay espacio para la creatividad y la autoexpresión.
El estilo directivo
Este estilo de liderazgo es bastante similar al estilo autoritario. Los gerentes esperan que sus empleados ejecuten órdenes y sigan las reglas según las instrucciones. Para que este enfoque funcione, es importante que proporcione instrucciones claras y una capacitación adecuada.
La teoría del camino-meta, que se encuentra detrás de este tipo de gestión, establece que los líderes deben establecer metas claras para sus empleados y mostrarles cómo alcanzar esos objetivos. Esto ayuda a aumentar la creencia de un empleado de que sus esfuerzos y trabajo arduo los ayudarán a cumplir la meta, lo que a su vez dará lugar a recompensas.
El liderazgo directivo funciona mejor para los equipos que constan de empleados no calificados, ya que les ayuda a expandir sus conocimientos y adquirir experiencia. Los trabajadores saben que si hacen el trabajo, se les dará más autonomía y se reconocerán sus esfuerzos. Además, este tipo de gestión es adecuado cuando necesita tomar decisiones rápidas y hacer frente a emergencias en el lugar de trabajo.
El estilo afiliado
El liderazgo afiliado tiene como objetivo promover la armonía entre los gerentes y sus empleados. Los gerentes apoyan y alientan a sus equipos, se enorgullecen de su capacidad para mantenerlos felices y tienden a proporcionar comentarios positivos. El objetivo final es crear un lugar de trabajo equilibrado y evitar conflictos.
Sin embargo, este estilo de gestión tiene sus inconvenientes. Muchas veces, los gerentes pasan por alto el desempeño deficiente de los empleados y pueden no ser capaces de manejar sus equipos cuando enfrentan desafíos complejos. Como resultado, los empleados pueden conformarse con menos y no alcanzar su máximo potencial.
Lo ideal es utilizar este enfoque cuando su equipo necesite confianza y motivación. Anime a sus empleados a que se esfuercen por lo mejor y se centren en mejorar sus habilidades. Un flujo constante de comentarios positivos podría volverse contra usted y evitar que su equipo logre el máximo rendimiento.
El estilo democratico
Los líderes demócratas alientan a sus empleados a participar en el proceso de toma de decisiones y resolver problemas juntos. Este tipo de gestión fomenta un entorno creativo y de colaboración, mejora el trabajo en equipo y asegura una comunicación efectiva.
Las opiniones de los empleados se toman en cuenta antes de que el gerente tome decisiones, lo que lleva a una mayor moral del equipo. Los líderes motivan a los trabajadores al recompensar el esfuerzo del equipo y al fomentar el respeto y la lealtad. Google, Amazon, Twitter y otras compañías populares adoptan este modelo de liderazgo.
El inconveniente es que este enfoque puede llevar a desacuerdos y demoras. Si los empleados no están de acuerdo con el gerente y viceversa, pueden surgir conflictos. Además, el proceso de toma de decisiones a menudo se retrasa.
El estilo de coaching
Como su nombre lo indica, este estilo de gestión se enfoca en invertir en las personas para que puedan desarrollar sus habilidades y mejorar lo que hacen. Los gerentes utilizan técnicas de tutoría y entrenamiento para ayudar a los miembros de su equipo a crecer profesionalmente y alcanzar su máximo potencial.
El estilo de coaching funciona mejor en organizaciones donde los gerentes tienen un amplio conocimiento y experiencia en su área de actividad. Si carece de la experiencia para entrenar a personas, es posible que no obtenga resultados notables. Además, es poco probable que este tipo de gestión funcione en una situación de crisis o cuando se necesitan decisiones rápidas.
El estilo de Pacesetting
Los gerentes que adoptan este estilo de liderazgo tienen estándares extremadamente altos y esperan que los empleados sigan su ejemplo y se esfuercen por lo mejor. Desafortunadamente, motivar a las personas no es su punto fuerte. Muchos líderes de configuración de pasos no brindan instrucciones y pautas claras, lo que puede crear confusión en el lugar de trabajo.
Este tipo de gestión funciona mejor en organizaciones que tratan con equipos de expertos. Estas personas necesitan poca coordinación porque ya saben lo que tienen que hacer.
Estos estilos de administración se pueden dividir en varias categorías según las características individuales del gerente. Por ejemplo, El estilo consultivo, el estilo participativo y el estilo colaborativo. Son todas formas diferentes de liderazgo democrático.
¿Qué técnicas de gestión funcionan mejor?
Estas son algunas de las técnicas de administración más comunes utilizadas por los líderes en todo el mundo. La pregunta es: ¿Cuáles funcionan mejor y cómo las emplea en su organización?
Claro, es posible que ya sepa que es importante alentar y motivar a su personal, proporcionar comentarios constructivos y delegar responsabilidades, pero ¿cómo debe hacerlo exactamente? Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las técnicas de administración superior para aumentar el rendimiento y la productividad en el lugar de trabajo.
Sé abierto a nuevas ideas
Como gerente, es posible que desee tener el control. Sin embargo, esto no significa que deba decir no a nuevas ideas e innovación.
Ofrezca a sus empleados la oportunidad de competir abiertamente para obtener apoyo y proponer nuevas estrategias. Escuche lo que tienen que decir antes de tomar una decisión final. Anímelos a compartir sus pensamientos y sus preocupaciones.
Digamos que usted está tratando de reducir costos y decide detener un proyecto o despedir a las personas. Uno de sus empleados sugiere que el cambio a un nuevo equipo reducirá los gastos de la empresa a la mitad en los próximos dos o tres años, y quizás pueda mejorar el rendimiento de los empleados, liberar su tiempo o ahorrar energía. Tome en cuenta su opinión. Él conoce los entresijos de ese equipo en particular, por lo que podría tener razón.
Fomentar la creatividad en el lugar de trabajo.
Los mejores líderes siempre están buscando la próxima gran idea. No temen correr riesgos e invertir en los proyectos en los que creen. Piense en las empresas más exitosas del mundo, como Facebook y Apple. Todos alientan la innovación y no tienen miedo de hacer las cosas de manera diferente.
Forme un equipo diverso en lugar de contratar personas que tengan un conjunto específico de habilidades. Esté dispuesto a aceptar diferentes puntos de vista y alentar un debate saludable. Realice sesiones de lluvia de ideas, recompense el pensamiento creativo y muestre su interés en nuevos proyectos.
Motiva a tu equipo
Los gerentes tienen la responsabilidad de generar confianza en las habilidades de su equipo. Cuando un empleado haga un gran trabajo, reconozca y recompense sus logros. Anime a su equipo a involucrarse activamente en cada proyecto e incentive sus esfuerzos.
Solo el 33 por ciento de los empleados de los EE. UU. Están comprometidos en el trabajo. Aproximadamente el 44 por ciento dice que los trabajadores calificados no reciben reconocimiento. La falta de compromiso y apreciación puede desmotivar incluso a los trabajadores más comprometidos. De hecho, las compañías pierden entre $ 450 y $ 550 mil millones al año debido a la falta de compromiso de los empleados.
La mayoría de las personas no solo trabajan por un cheque de pago. Quieren que sus esfuerzos sean reconocidos. Los empleados de hoy esperan que los gerentes inviertan en su desarrollo y les den un propósito.
Predicar con el ejemplo
Las acciones hablan más que las palabras. Como gerente, debe liderar con el ejemplo para generar confianza con su equipo y desarrollar relaciones genuinas. Este enfoque inspira a las personas y las hace querer seguirte.
Si desea que su equipo trabaje con éxito, debe practicar lo que predica. Esto es particularmente importante cuando se trata de una startup o una pequeña empresa.
Ensucie sus manos y trabaje junto a su equipo. Comparta su experiencia y brinde ejemplos de la vida real en lugar de simplemente dar instrucciones o establecer hitos. Si toma una mala decisión, asuma la responsabilidad de sus errores en lugar de culpar a su equipo.
Proporcionar comentarios constructivos
Haga que sus empleados rindan cuentas, evalúe su desempeño y proporcione retroalimentación. No solo digas "Esto no es lo que quiero" o "Lo estás haciendo todo mal". Hágales saber a los miembros de su equipo qué hicieron mal y qué podrían mejorar.
Sus comentarios deben ayudar a los empleados a perfeccionar sus habilidades y tener un mejor desempeño en el lugar de trabajo. Si solo los criticas sin señalar sus errores, ellos no entenderán qué fue lo que salió mal. Mantenga su mensaje claro, objetivo y centrado en la tarea.
Abstenerse de criticar públicamente. Si uno de sus empleados comete un error importante, programe una reunión cara a cara para discutir estos temas. Escuche lo que tiene que decir y encuentre la manera de ayudarlo a hacer las cosas mejor la próxima vez.
Existen muchas otras técnicas de administración que pueden mejorar el rendimiento de su empresa y ayudar a su equipo a crecer. Haga que sus metas sean claras y transparentes, muestre a sus empleados que son importantes y considere los errores como oportunidades de aprendizaje.
